Desde 2021, Tut Tut está transformando los repartos a domicilio en Francia. Su plataforma y sus apps personalizadas conectan a los transportistas registrados con los pedidos que realizan los clientes en las principales tiendas minoristas. Ambas partes salen ganando: los transportistas pueden hacer repartos durante sus trayectos habituales, lo que ayuda a reducir el tráfico, y los clientes reciben sus pedidos con rapidez.
En la actualidad, Tut Tut cuenta con más de 50 personas en plantilla y gestiona más de un millón de pedidos de 2.000 comercios y supermercados al año. Para seguir creciendo sin bajar el ritmo, Tut Tut usa el Mac en todas las áreas del negocio.
Cuando montamos Tut Tut, sabíamos que íbamos a necesitar una tecnología veloz, fiable y segura que nos ayudara a crecer y permitiera a nuestros equipos dar lo mejor de sí. Siempre tuve claro que la respuesta era el Mac.
Vincent Chabbert, CEO de Tut Tut
Tut Tut utiliza el Mac porque sus equipos consideran que es fácil de implantar, proteger y gestionar a gran escala. Con Apple Business Manager, los nuevos dispositivos pueden ponerse en marcha al instante, y sus funciones de seguridad integradas mantienen a buen recaudo los datos críticos para la empresa, sin necesidad de un departamento de TI a jornada completa. En su lugar, Tut Tut trabaja con Netopie, un Apple Technical Partner, para recibir soporte continuo y asesoramiento especializado en la gestión de dispositivos.
El Mac es tan fácil de gestionar que apenas necesitamos asistencia. Y, con los Apple Technical Partners, recibimos la ayuda que necesitamos en el momento oportuno.
Jérémy Berthier, director de tecnología de Tut Tut
La eficiencia de los equipos es crucial para el éxito de Tut Tut. En toda la empresa, el personal utiliza el MacBook Air, el MacBook Pro y el Mac mini para colaborar y trabajar de la forma más eficaz y segura. Con la prestación Herramientas de Escritura de Apple Intelligence,* el equipo de marketing puede revisar textos, ajustar el tono y resumir contenido. Y la compatibilidad con apps de terceros, como Microsoft 365, permite al equipo de finanzas llevar la contabilidad y hacer presupuestos sin problemas. Tut Tut se enorgullece de tener una tasa de retención del personal del 100 % y sabe que el Mac contribuye en gran medida a la satisfacción de su plantilla.
Para impulsar aún más su negocio, Tut Tut ha desarrollado tres apps personalizadas en el Mac. Klaxon es una herramienta de administración interna que ayuda a visualizar y gestionar las entregas. Professional Platform permite a los comercios consultar el estado de los envíos. Y en la app Tut Tut, creada con Xcode, los transportistas pueden aceptar los encargos y ver dónde recoger o entregar los pedidos.
La filosofía de Tut Tut gira en torno a la sostenibilidad. Para la empresa, es importante reducir la cantidad de vehículos en las calles, así como contar con un socio tecnológico que comparta sus valores. El Mac encaja a la perfección con esta filosofía gracias a su eficiencia energética, su rendimiento duradero y la resistencia de sus materiales. Además, Apple está trabajando para que todas sus operaciones globales sean neutras en carbono para 2030.
De cara al futuro, Tut Tut sigue con su misión de hacer que los repartos sean más rápidos, inteligentes y sostenibles, con el Mac presente en cada paso del camino.
