Nuestro compromiso: proteger tus datos.

La privacidad forma parte de los dispositivos de Apple desde el mismo diseño. Nuestros productos y prestaciones incluyen tecnologías de privacidad avanzadas creadas para reducir al mínimo la cantidad de información que compartes con nosotros, o con otros. También integran funciones de seguridad pensadas para que solo tú puedas acceder a tu información. Seguimos trabajando en nuevas formas de mantener a salvo tus datos personales.

Safari

Safari es un navegador con prestaciones de última generación que protegen tu privacidad, evitan que te rastreen y minimizan la cantidad de información que se envía a terceros.

Ver el libro blanco de privacidad en Safari (PDF)

Antirrastreo inteligente

¿Te has fijado en que después de mirar algo en una tienda online te aparece en todas partes mientras navegas? Eso significa que te están haciendo un seguimiento de las cookies y otros datos web para mostrarte anuncios en las páginas que visitas. Con el antirrastreo inteligente utilizamos los últimos avances en aprendizaje automático y tecnología inteligente integrada para ayudarte a frenarlo. Esta prestación separa los contenidos de terceros que se emplean para rastrearte del resto de datos de navegación, porque lo que miras en internet es cosa tuya, y no de los anunciantes. Ni siquiera hace falta que cambies los ajustes para usarlo, ya que el antirrastreo inteligente viene activado de serie.

Antirrastreo en widgets de redes sociales

Los botones Me Gusta y Compartir, los campos de comentarios y otros widgets de redes sociales integrados en páginas web pueden controlarte aunque no los uses ni hagas clic en ellos. Safari bloquea este rastreo por defecto y evita que los widgets accedan a tu identidad sin tu permiso.

Defensa contra el seguimiento

Safari impide que los anunciantes y los sitios web usen las características de tu dispositivo para crear una «huella digital» rastreable. Estas incluyen la configuración del dispositivo y el navegador, así como los plug‑ins y las fuentes que hayas instalado. Para evitarlo, Safari comparte una versión simplificada de tu configuración para que se parezca a la de cualquier otro dispositivo. Así resulta más complicado identificar el tuyo. Esta prestación viene activada de serie para que no tengas que preocuparte.

Navegación Privada

Cuando activas Navegación Privada, Safari deja de añadir a tu historial las webs que visitas, memorizar las cosas que buscas y guardar la información de los formularios que rellenas online. Puedes usar bloqueadores de contenido para controlar lo que se carga en tu navegador y evitar que registren tu actividad y tu acceso a sitios web. El bloqueo de contenidos está diseñado para no enviar información a los desarrolladores sobre las páginas que visitas.

Buscar

El campo de búsqueda inteligente de Safari te permite escribir nombres de páginas web, direcciones web y términos de búsqueda. Safari minimiza la cantidad de datos enviados a buscadores de terceros. Por ejemplo, no comparte cookies ni tu ubicación precisa, cosa que sí podría ocurrir al usar otros navegadores. También puedes seleccionar DuckDuckGo como buscador por defecto para explorar internet sin dejar rastro.

Mapas

Esta app incluye prestaciones personalizadas creadas a partir de la información almacenada en tu dispositivo. Pero los datos que se envían desde este al servicio Mapas solo se asocian con identificadores aleatorios, así que Apple no tiene un perfil con tus desplazamientos ni tus búsquedas.

Personalización

Muchas prestaciones útiles, como la que te muestra dónde has aparcado el coche, se crean directamente con los datos que tienes en tu dispositivo. Así reducimos la cantidad de información enviada a nuestros servidores.

Cifrado punto a punto

Mapas sincroniza tus datos personales en todos tus dispositivos mediante el cifrado punto a punto. Tus lugares importantes y colecciones se cifran de punto a punto y Apple no puede leerlos. Por ejemplo, cuando compartes tu hora de llegada con otros usuarios de Mapas, Apple no puede ver dónde estás.

Identificadores aleatorios

Mapas no requiere iniciar sesión y la información que se recopila cuando utilizas la app —como las búsquedas, la ruta de navegación y la información del tráfico— no se asocia a tu ID de Apple sino a identificadores aleatorios. Estos identificadores se renuevan solos durante el uso de la app para garantizar la mejor experiencia posible y mejorar Mapas.

Ubicación aproximada

Cuando haces una búsqueda, Mapas va un paso más allá y oculta tu ubicación en servidores de Apple gracias a una técnica llamada «fuzzing» (envío de datos aleatorios). Como tu posición podría revelar tu identidad, pasadas 24 horas, Mapas cambia la ubicación desde la que hiciste la búsqueda por una menos precisa. Además, no guardamos un historial de tus búsquedas ni de dónde has estado.

Extensiones de Mapas

Las extensiones de Mapas que se utilizan en apps para pedir taxis y hacer reservas se ejecutan en sus propias zonas protegidas y comparten los permisos con sus apps principales. En el caso de las aplicaciones para pedir taxis, Mapas solo comparte el punto de partida y el destino. Y si reservas mesa en un restaurante, la extensión solo conoce el punto de interés que has tocado.

Fotos

Las funciones de reconocimiento facial y detección de lugares y objetos se ejecutan únicamente en tu dispositivo, no en la nube. Es decir, Apple no sabe qué hay en tus fotos. Y las apps tampoco pueden acceder a ellas salvo que des tu permiso.

Ver el informe técnico sobre Fotos (PDF)

Recuerdos y Sugerencias para Compartir

Las prestaciones Recuerdos y Sugerencias para Compartir de la app Fotos utilizan tecnología inteligente integrada en el propio dispositivo para reconocer tus fotos y organizarlas por caras, lugares y otros criterios, lo que permite encontrarlas fácilmente. Apple no ve el contenido de tus álbumes porque todo se lleva a cabo en el dispositivo.

Fotos en iCloud

Cada vez que haces una copia de seguridad de tu fototeca en Fotos en iCloud, ciframos lo que subes a nuestros servidores para protegerlo. Cuando utilizas Fotos en iCloud, tus dispositivos pueden compartir datos, como dónde se hicieron las fotos y la organización de los álbumes por lugares. Los análisis que se ejecutan en el dispositivo, por ejemplo el reconocimiento facial y la detección de lugares y objetos, no se sincronizan ni comparten con Apple, y siguen funcionando incluso si decides desactivar Fotos en iCloud.

Controles para compartir

Al compartir una foto desde macOS, iOS y iPadOS, tú decides si incluyes información de dónde se hizo, el historial de cambios y datos sobre la profundidad. Tanto si quieres enviársela a alguien como subirla a una app.

Apps de terceros

Las apps pueden pedir acceso a una foto en vez de a todas. Además, las aplicaciones que necesitan añadir una sola imagen a tu fototeca pueden solicitar este permiso puntual y no ver el resto de fotos. Aunque, si lo prefieres, puedes dar a una app acceso general a tus fotos.

iMessage y FaceTime

Usamos cifrado punto a punto para proteger todas tus conversaciones de iMessage y FaceTime, de modo que no puedan leerse cuando se envían de un dispositivo a otro.

Cifrado punto a punto

El cifrado punto a punto protege las conversaciones de iMessage y FaceTime en todos tus dispositivos. Con watchOS, iOS y iPadOS, tus mensajes se cifran en el propio dispositivo, por lo que no se puede acceder a ellos sin tu código. iMessage y FaceTime están diseñados para que nos resulte imposible descifrar tus mensajes cuando están en tránsito de un dispositivo a otro. Además, puedes elegir si quieres que tus mensajes se eliminen automáticamente del dispositivo después de 30 días o un año, o conservarlos de forma indefinida.

FaceTime

Nunca almacenamos el contenido de las llamadas FaceTime y FaceTime de Grupo en nuestros servidores, y usamos cifrado punto a punto para proteger las llamadas cuando están en tránsito.

Apps de iMessage

Las apps de iMessage que usas para enviar stickers, canciones y muchas otras cosas sin salir de Mensajes no pueden acceder a la información de contacto de los participantes ni a las conversaciones. iOS y iPadOS proporcionan a cada aplicación un identificador aleatorio para cada participante, que se restablece cuando se desinstala la app.

Copia de seguridad de iCloud

Para tu comodidad, los mensajes SMS y de iMessage se guardan en una copia de seguridad de iCloud, pero puedes desactivar la prestación Copia de Seguridad de iCloud en cualquier momento. Y Apple nunca almacena el contenido de las llamadas FaceTime en ningún servidor.

Siri

Hemos diseñado Siri para que aprenda todo lo posible sin conexión, directamente en tu dispositivo. Las búsquedas y peticiones no se asocian a tu ID de Apple, sino que se vinculan a un identificador aleatorio compuesto por una larga secuencia de letras y números.

Sugerencias en el dispositivo

Cuando le pides a Siri que lea o busque información en una app como Notas o Mensajes, o cuando recibes alguna sugerencia de Mapas, tu información personal se guarda en tu dispositivo y no se envía a los servidores de Apple. Y las Sugerencias de Siri en las prestaciones de teclado de QuickType son posibles gracias a un lenguaje de redes neuronales desarrollado por Apple que se ejecuta directamente en tu dispositivo.

Identificadores aleatorios

Aunque intentamos que todo o casi todo se ejecute en tu dispositivo, algunas prestaciones —como pedirle algo a Siri con tu voz o buscar en Spotlight o Safari— requieren la respuesta de los servidores de Apple en tiempo real. En estos casos, usamos identificadores aleatorios en lugar de tu ID de Apple para proteger tu privacidad. Los datos de tu ubicación pueden ser enviados a Apple para mejorar la precisión de las respuestas, pero tienes la posibilidad de desactivar en cualquier momento los servicios de localización.

Procesamiento en el dispositivo

Procuramos contener tu información dentro de tu dispositivo, incluso cuando llegan peticiones a nuestros servidores. Por ejemplo, cuando le pides a Siri que lea un mensaje, lo hace sin enviarlo a los servidores de Apple.

Siri y Dictado

Cuanto más usas Siri y Dictado, mejor te conocen y mejor funcionan. Con el fin de ayudar a estas funciones a reconocer tu pronunciación y darte respuestas más precisas, algunos datos, como los nombres de tus contactos o la música, los libros y los podcasts que te gustan, se envían a los servidores de Apple mediante protocolos cifrados. Siri y Dictado no vinculan esta información a tu ID de Apple, sino a un identificador aleatorio generado por tu propio dispositivo. Para renovar ese identificador solo tienes que desactivar y activar de nuevo Siri y Dictado. Así vuelves a ser un perfecto desconocido para ambos. Al hacerlo, Apple elimina todos los datos (incluido el historial de peticiones) asociados a tu identificador de Siri y el proceso de aprendizaje empieza de cero.

Mejorar Siri y Dictado

Apple no conserva por defecto las grabaciones de audio de tus interacciones con Siri y Dictado. Usamos transcripciones generadas por ordenador para mejorar ambas funciones. Si quieres contribuir a mejorar Siri, deja que Apple almacene y consulte el audio de tus interacciones con Siri y Dictado. Puedes cancelar esta opción en cualquier momento. Estas muestras de audio se asocian a un identificador aleatorio, y no a tu ID de Apple. Además, puedes eliminar de los servidores de Apple todas las peticiones que hayas hecho a Siri y Dictado, incluidas las grabaciones de audio y las transcripciones generadas por ordenador, asociadas al identificador aleatorio. Ten en cuenta que es posible que no se borren peticiones realizadas hace más de seis meses ni la pequeña muestra de peticiones que se hayan podido analizar, puesto que ya no estarán asociadas al identificador aleatorio.

Más información sobre Consultar a Siri y Privacidad

Sugerencias en Buscar

Cada vez que usas Spotlight en macOS, la petición se envía a los servidores de Apple con información contextual, como tu ubicación y las acciones realizadas durante la búsqueda, para proporcionarte los resultados más relevantes. Asociamos esta información a un identificador aleatorio, no a tu ID de Apple, así que las búsquedas y las ubicaciones no están vinculadas a tu persona. En Buscar se crea un nuevo identificador aleatorio cada 15 minutos. Tampoco compartimos tu ubicación exacta con el servidor, sino que se envía una ubicación aproximada generada con la tecnología del «fuzzing». Si lo prefieres, puedes desactivar las sugerencias en Buscar. En ese caso, Apple seguirá utilizando tu dirección IP para mejorar los resultados de tus búsquedas a partir de una ubicación aproximada.

Más información sobre Sugerencias de Siri y Privacidad

Apple Pay

Apple no sabe qué compras, dónde lo compras ni cuánto gastas cuando pagas con una tarjeta de crédito o débito.

Número único de cuenta de dispositivo

Cuando añades en Apple Pay una tarjeta de crédito, débito o prepago a través de la app Wallet, tu dispositivo envía los datos a la entidad emisora de forma segura, junto con información sobre tu cuenta y dispositivo. El número de la tarjeta no se almacena en ningún caso en el dispositivo ni en los servidores de Apple. En su lugar, se crea un número único de cuenta de dispositivo, se encripta de tal forma que Apple no puede descifrarlo y se almacena en el Secure Element de tu dispositivo. Este número de cuenta de dispositivo está aislado del sistema operativo, no se almacena en los servidores de Apple Pay y tampoco se incluye en las copias de seguridad de iCloud. No hacemos un seguimiento de tus compras cuando usas Apple Pay, así que no podemos crear un historial de consumo para mostrarte anuncios.

Más información sobre la seguridad y privacidad en Apple Pay

Transacciones en comercios

En las tiendas, los pagos se procesan con el número de cuenta de dispositivo y un código de seguridad dinámico, que es específico para cada transacción. De este modo, ni Apple ni tu dispositivo comparten el número de tu tarjeta de crédito o débito con el comercio.

Compras en apps y sitios web

Al pagar en una app o sitio web, recibimos la información de tu transacción cifrada. Entonces la volvemos a cifrar con una clave única para ese desarrollador y se la enviamos para completar la transacción. Los pagos realizados desde un MacBook Air con Touch ID o un MacBook Pro con Touch Bar se procesan en el Secure Element, un chip diseñado específicamente para almacenar de forma segura tus datos de pago. En otros modelos de Mac, el ordenador y todos los dispositivos iOS y iPadOS que tengan una sesión abierta con la misma cuenta de iCloud se comunican a través de un canal cifrado, ya sea localmente o mediante servidores de Apple. Por último, exigimos que todas las apps y sitios web que utilizan Apple Pay tengan una política de privacidad que puedas consultar, de modo que siempre sepas cómo se están usando tus datos.

Salud

Tú controlas qué datos se envían a la app Salud y qué apps pueden acceder a ellos.

Datos cifrados

La información que añades a la app Salud es tuya y tú decides si la compartes o no. Puedes elegir qué datos quieres que aparezcan en la aplicación y quién puede acceder a ellos. Por la seguridad, no te preocupes: si tienes el teléfono protegido con código, Touch ID o Face ID, los datos se quedan cifrados hasta que lo desbloqueas. Además, los datos de Salud que se guardan en iCloud se cifran mientras están en tránsito, y también cuando están en nuestros servidores. Si usas las últimas versiones de watchOS y iOS y activas la autenticación de doble factor, las copias de seguridad de los datos de salud y actividad se guardan en un formato que Apple no puede leer.

Compartir y eliminar los datos de actividad

En caso de que decidas dejar de compartir tus datos de actividad con otro usuario, su dispositivo eliminará el historial almacenado en la app Actividad. También puedes ocultar tu actividad, por ejemplo cuando estás de vacaciones.

HealthKit

Con HealthKit, los desarrolladores pueden crear apps de salud y ejercicio capaces de intercambiar información entre ellas y con la app Salud. Eso sí, tú eliges los datos que compartes y con qué aplicaciones. Exigimos que todas las apps del App Store tengan una política de privacidad que puedas consultar, incluidas las compatibles con HealthKit. Nuestras directrices prohíben que las apps compatibles con HealthKit utilicen o desvelen a terceros información de HealthKit con fines publicitarios o de minería de datos. Las apps sí pueden compartir tus datos para mejorar tu salud, tus entrenamientos o con fines de investigación clínica, pero solo con tu permiso. Si decides facilitar esa información a apps de confianza, puedes estar seguro de que va directamente de HealthKit a la app de terceros sin pasar por los servidores de Apple.

ResearchKit y CareKit

ResearchKit y CareKit son entornos de software de código abierto que aprovechan las prestaciones del iPhone. Los desarrolladores emplean ResearchKit para diseñar apps con las que los investigadores médicos pueden recopilar información fiable y de gran valor para sus estudios. Y CareKit es una plataforma para desarrollar apps que ayudan a los usuarios a tener un control más activo de su salud.

ResearchKit te permite elegir los estudios en los que quieres colaborar y decidir qué información envías a cada app. Las aplicaciones que utilizan ResearchKit o CareKit necesitan tu consentimiento para acceder a los datos de la app Salud. Todas las apps creadas con ResearchKit relacionadas con estudios sobre la salud humana deben obligatoriamente obtener el consentimiento de los participantes y proporcionar información sobre la confidencialidad y el uso de los datos.

Además, las apps han de estar aprobadas por un comité ético independiente antes de empezar un estudio. En determinados estudios de ResearchKit, Apple figurará como investigador y recibirá datos de aquellos participantes que acepten compartir su información. Esto nos permite colaborar con la comunidad médica analizando cómo nuestra tecnología puede mejorar el modo en que la gente cuida su salud.

Más información sobre ResearchKit y CareKit

Mejorar Salud y Actividad y Mejorar Modo «Silla de Ruedas»

Las funciones Mejorar Salud y Actividad y Mejorar Modo «Silla de Ruedas» envían datos desde el iPhone y el Apple Watch a Apple para ayudarnos a optimizar nuestras prestaciones de salud y forma física. Esto incluye los datos mostrados en las apps Salud y Actividad, las mediciones de movimiento, las otras apps de forma física que hayas instalado, tu ubicación aproximada y el tiempo que llevas usando el Apple Watch. Los datos no se utilizan con ninguna otra finalidad y no contienen información que permita identificarte personalmente.

Servicios de localización

Los controles de privacidad de los servicios de localización te permiten gestionar qué apps pueden saber dónde estás.

Ver el libro blanco de los servicios de localización y la privacidad (PDF)

Permisos de localización para apps

Los permisos de localización te ayudan a administrar con más precisión los datos de localización que compartes con las apps. Puedes permitir a una aplicación que acceda a tu ubicación de forma puntual o cada vez que la usas.

Notificaciones de localización en segundo plano

Recibe notificaciones cuando una app use tu ubicación en segundo plano para decidir si deseas seguir permitiéndolo. Ahora estas notificaciones incluyen un mapa que te muestra dónde una app ha utilizado tu ubicación en segundo plano.

Mejoras en la privacidad de localización por wifi y Bluetooth

A partir de iOS 13 y iPadOS 13, los cambios en las API limitan el tipo de apps que pueden ver los nombres de las redes wifi a las que te conectas. Así, si una app quiere saber dónde estás sin tu permiso, lo tiene muy difícil. Para protegerte de aplicaciones que utilizan la tecnología Bluetooth para determinar tu ubicación sin tu consentimiento, iOS ahora integra controles que obligan a las apps a pedirte permiso antes de acceder al Bluetooth para cualquier cosa que no sea reproducir audio. Puedes cambiar los permisos de una app cuando quieras en los ajustes de Bluetooth.

Controles de localización para fotos compartidas

En macOS, iOS y iPadOS, tú decides si incluyes dónde se hizo una foto cuando se la envías a alguien o la subes a una app.

Iniciar
Sesión
con Apple

Inicia sesión en apps y sitios web de forma rápida y sencilla con la seguridad de que Apple no rastrea tu actividad ni crea un perfil basado en tus usos.

Ver el informe técnico sobre Iniciar Sesión con Apple (PDF)

Inicia sesión sin seguimiento

Iniciar Sesión con Apple es una forma muy segura de entrar en apps y sitios web empleando tu ID de Apple. Cuando utilizas Iniciar Sesión con Apple, las aplicaciones y los sitios web pueden pedirte como mucho el nombre y la dirección de email. Apple no rastrea tu actividad ni crea un perfil en función del uso de la prestación.

Oculta tu correo

Puedes ocultar tu email si no quieres compartirlo con una app o página web determinada. O si lo prefieres, Apple te genera otra dirección que reenvía los mensajes a tu dirección real.

Autenticación de doble factor

Iniciar Sesión con Apple requiere que tu ID de Apple esté protegido con autenticación de doble factor para reforzar el acceso a las apps que más usas.

Ocio

Nuestros servicios de entretenimiento te hacen sugerencias personalizadas en función de lo que escuchas y ves, o de los juegos que eliges. Pero en ningún caso creamos un perfil detallado a partir de tu actividad en estos servicios.

Apple Music

Para que ciertas prestaciones de Apple Music como Radio y Para Ti reflejen tus gustos musicales, necesitamos recoger datos sobre tu actividad en la app. Esto se detalla durante la configuración en «Acerca de Apple Music y la privacidad». Ningún otro servicio puede utilizar las canciones que escuchas para enviarte publicidad. Si no quieres que tu colección esté en nuestros servidores, solo tienes que dejar de usar la biblioteca de música de iCloud. Con iOS y iPadOS puedes controlar qué apps pueden acceder a tu cuenta de Apple Music y los datos asociados. Y la prestación Amigos de Apple Music te permite compartir tu música favorita y decidir quién puede verla en tu perfil. Apple Music solo tiene acceso a los contactos que tú quieras añadir a esta prestación, no a la lista completa.

Más información sobre Apple Music y la privacidad

Apple TV

Para ofrecer recomendaciones personalizadas que mejoren tu experiencia con la app Apple TV, recogemos datos sobre tus compras, descargas y actividad en esta aplicación, incluyendo lo que ves en ella, las apps conectadas y tu ubicación. Si deseas, puedes compartir lo que ves en las apps conectadas para unificar todos tus contenidos y, como siempre, tienes el control sobre el historial de visualización que usa Apple para elaborar sugerencias a medida. Puedes borrar el historial de todas las apps conectadas o ir eliminándolo en cada una.

Más información sobre la app Apple TV y la privacidad

Apple Arcade

Los juegos de Apple Arcade no recogen tus datos personales ni rastrean información de hábitos de juego sin tu permiso. Tampoco incluyen publicidad dentro de los juegos ni permiten el rastreo de terceros.

Más información sobre Apple Arcade y la privacidad

App Store

Exigimos que las aplicaciones del App Store cumplan unas directrices muy estrictas para proteger tu privacidad. Y deben pedirte permiso antes de acceder a información como tus fotos o tu ubicación.

Directrices para apps

En el App Store requerimos a los desarrolladores que acepten unas directrices pensadas para salvaguardar la seguridad y la privacidad de los usuarios, además de que tengan una política de privacidad que puedas consultar. Cuando detectamos que una app incumple nuestras directrices, instamos al desarrollador a que solucione el problema. Si no lo hace, la retiramos del App Store. Todas las aplicaciones se revisan antes de estar disponibles en el App Store.

Permisos para apps

Cada app que se instala en tu dispositivo está obligada a pedirte permiso antes de acceder a determinada información, como por ejemplo las fotos o la ubicación. En todo momento tienes la opción de hacer cambios en los permisos que has dado. Además, con iOS 11 o posterior y iPadOS puedes compartir tu ubicación con una app solo mientras la estás usando. También nos hemos asegurado de que las apps no puedan acceder a ciertos tipos de datos de tu dispositivo ni pedir acceso global a toda tu información.

iCloud

Todo lo que guardas en iCloud está protegido con herramientas de cifrado, y los desarrolladores de terceros que usan CloudKit nunca pueden acceder a tu ID de Apple.

Datos cifrados

Tu contenido de iCloud —como fotos, contactos y recordatorios— se cifra mientras está en tránsito y también cuando está almacenado en nuestros servidores. Los emails que se envían desde tu dispositivo a iCloud están cifrados cuando están en tránsito y se almacenan con prestaciones de seguridad diseñadas para proteger tus comunicaciones. Y todo mientras tú disfrutas de un acceso instantáneo y fácil a tus mensajes. También ciframos la información que se transfiere entre cualquier app de correo electrónico que uses y nuestros servidores de correo de iCloud. Determinados datos personales, como la información de Casa y Salud, se almacenan con cifrado punto a punto, que ofrece el máximo nivel de seguridad. Los datos van cifrados con una clave creada con información específica para tu dispositivo y combinada con la contraseña de este, que solo tú conoces. Nadie más puede consultar o acceder a esta información.

Autenticación de doble factor

La autenticación de doble factor añade un segundo nivel de seguridad a tu ID de Apple. Se ha diseñado para que solo tú puedas acceder a tu cuenta, incluso si alguien más sabe tu contraseña. Es tan fácil de configurar como de usar.

Más información sobre la seguridad de iCloud

Uso compartido de iCloud

Con el uso compartido de iCloud, las identidades de los participantes solo están a disposición de las personas que han recibido y aceptado una invitación para compartir contenido privado. Los nombres de tus archivos compartidos y el nombre y los apellidos asociados a tu cuenta de iCloud estarán disponibles para aquellos que tengan acceso al enlace del contenido compartido, incluyendo Apple. En iOS 11 o posterior, iPadOS y macOS High Sierra o posterior, el cifrado punto a punto de iCloud sincroniza en todos tus dispositivos ciertos datos como la información de la app Salud. Por tanto, Apple es incapaz de acceder a ellos.

Terceros

Cuando recurrimos a proveedores externos para almacenar tu información, la ciframos con una clave que nunca les entregamos. Las claves de cifrado se conservan en los centros de datos de Apple, para que puedas hacer copias de seguridad de tu información de iCloud, sincronizarla y compartirla. Por otro lado, Llavero de iCloud guarda tus contraseñas y datos de tarjetas de crédito sin que Apple tenga acceso a ellos.

CloudKit

CloudKit permite a los desarrolladores de terceros usar el almacena­miento de iCloud en sus apps. Mantiene tus preferencias, ajustes y datos de aplicaciones actualizados en todos tus dispositivos. Los desarrolladores utilizan CloudKit para simplificar el uso de sus apps, ya que así no tienes que iniciar sesión por separado. Además, no acceden a tu ID de Apple, sino a un identificador único. Si les das permiso, pueden usar tu dirección de email para que otros usuarios se pongan en contacto contigo en una determinada app. Está en tu mano controlar estos permisos y cancelarlos o activarlos cuando creas oportuno. A menos que los compartas de manera pública, los datos que vincules a CloudKit no se enviarán a ningún desarrollador.

CarPlay

Todas las estrictas medidas de seguridad integradas en tu iPhone y en las apps también se aplican a CarPlay. Pasa lo mismo con las actualizaciones de privacidad de iOS.

Minimización de datos

Cuando usas CarPlay, las apps que ves en la pantalla están en tu iPhone, no en tu coche. Es decir, Apple solo permite que el coche acceda a metadatos imprescindibles para poder ofrecerte la mejor experiencia, y solo cuando sea absolutamente necesario para el servicio. Por ejemplo, los datos de una canción se pueden compartir para mostrar el título del tema que estás escuchando, mientras que el nombre del contacto y la duración de la llamada pueden aparecer en un panel de instrumentos o pantalla HUD para que los veas con total comodidad.

Apps de terceros

Apps de audio, mensajería, marcación por voz y navegación desarrolladas por terceros son compatibles con CarPlay, al igual que aplicaciones creadas por los fabricantes de vehículos. Como se ejecutan desde tu iPhone, todas las protecciones que se aplican a apps de terceros en iOS se aplican también a CarPlay. Y Apple siempre exige que las apps de terceros tengan una política de privacidad que puedas consultar.

Casa

La app Casa cifra toda la información que envías al HomePod y a tus accesorios de HomeKit. Nuestras directrices para desarrolladores establecen condiciones muy estrictas para las apps que usan HomeKit.

Cifrado

Los datos relacionados con tu casa se almacenan y cifran en el Llavero de iCloud de tu dispositivo. También se cifran cuando están en tránsito entre tu dispositivo Apple y los accesorios compatibles que tienes en casa, incluso cuando los controlas desde un lugar lejano. Las grabaciones de las cámaras de seguridad que usan el vídeo protegido de HomeKit se analizan de forma privada en tus dispositivos Apple en casa. Después se almacenan de forma segura en iCloud usando el cifrado punto a punto.

Protecciones de la localización

Cuando una app realiza una acción automática basada en tu ubicación —como encender las luces—, la orden se da desde HomeKit en tu dispositivo, por lo que la app no sabe dónde estás. En cualquier caso, puedes desactivar los servicios de localización siempre que quieras.

Protecciones de apps

Nuestras directrices para desarrolladores exigen que las apps compatibles con HomeKit usen los datos exclusivamente para servicios de configuración o automatización del hogar.

Identificadores aleatorios

Las peticiones que haces a Siri a través de dispositivos compatibles con HomeKit no están vinculadas a tu ID de Apple, sino a un identificador aleatorio. Es decir, tu identidad queda protegida.

Vídeo protegido de HomeKit

En iOS 13 y iPadOS 13, el vídeo protegido de HomeKit garantiza que la actividad detectada por tus cámaras de seguridad se analiza y cifra en los dispositivos Apple que tienes en casa antes de almacenarse de forma segura en iCloud.

Routers compatibles con HomeKit

Con los routers compatibles con HomeKit es posible ver y gestionar el tráfico en internet de tus otros accesorios, tanto dentro de casa como online.

Privacidad en la educación y en la vida de los niños

Prestaciones como Tiempo de Uso y En Familia y las apps creadas expresamente para la educación ayudan a padres y educadores a tener el control sobre la información de los niños.

Tiempo de Uso

Con Tiempo de Uso puedes saber y controlar el tiempo que tus hijos pasan en apps y sitios web. Los informes de actividad te muestran un resumen detallado del rato que dedican a cada aplicación, la cantidad de notificaciones que reciben y las veces que cogen el dispositivo. Y a esa información solo accedes tú, tus hijos y quien tú autorices. También puedes marcar a tus hijos un límite diario de tiempo para determinadas apps y sitios web.

Más información sobre Tiempo de Uso

Controles parentales

Puedes usar Tiempo de Uso para configurar controles parentales y restricciones en los dispositivos Apple de tus hijos. Así podrás decidir los sitios web que pueden visitar, qué tipos de películas y contenidos pueden ver, si tienen acceso a FaceTime y a Cámara, y hasta si pueden descargar apps de terceros. Incluso permite activar restricciones en determinados ajustes de privacidad, como servicios de localización y Fotos, para que tus hijos no puedan modificarlos sin autorización.

En Familia

Con la prestación En Familia, los menores pueden tener su propio ID de Apple con el consentimiento del organizador. Hemos desarrollado herramientas como Solicitar la Compra, que da a los padres la opción de aprobar las descargas de apps o las compras dentro de apps. Así pueden controlar qué adquieren los hijos con sus propios ID de Apple. Estos menores necesitan la autorización del padre, madre o tutor para poder crear un ID de Apple, de modo que los adultos tienen un medio para supervisar la actividad del niño y el contenido que utiliza.

Más información sobre En Familia

Apps educativas

No vendemos información sobre los alumnos ni facilitamos datos a terceros con fines comerciales o publicitarios. Apple no recopila, utiliza ni divulga información de alumnos de Apple School Manager, la app Tareas de Clase, la app Aula, iTunes U ni los ID de Apple Gestionados, salvo para proporcionar servicios educativos pertinentes. Y en ningún caso hacemos un seguimiento de los alumnos ni creamos perfiles a partir de sus emails o historial web. Los padres de cada alumno deciden si su hijo participa, y los alumnos tienen acceso a sus propios datos en el dispositivo.

Más información sobre la privacidad y seguridad en la educación Ver la certificación ISO 27001 (IS 649475) Ver la certificación ISO 27018 (PII 673269)

Student Privacy Pledge

Con el fin de proteger al máximo la privacidad de los alumnos y los profesores, todos los acuerdos y procesos relevantes cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Por si fuera poco, Apple ha suscrito el acuerdo de privacidad Student Privacy Pledge, que demuestra nuestro compromiso por proteger la información que los alumnos, padres y profesores comparten en los centros.

Leer el Student Privacy Pledge

Apps para niños y el App Store

Apple ha dispuesto estrictas directrices para salvaguardar la seguridad y la privacidad de los usuarios en todas las apps. En las aplicaciones de la categoría Niños tomamos medidas adicionales para proteger sus datos y evitar que los más pequeños vean anuncios inapropiados. Creemos que, al descargar una app de esta categoría, los padres tienen derecho a saber que podrían transmitirse datos sobre el uso que sus hijos hacen de los dispositivos. Asimismo, nos parece fundamental que tengan la seguridad de que los pequeños no verán publicidad inadecuada.

Las prestaciones de privacidad vienen de serie.

La privacidad es uno de los ejes del proceso de diseño de Apple. Todos nuestros productos, apps y servicios ofrecen este tipo de protección de serie.

Minimización de datos

En Apple solo recogemos los datos personales imprescindibles para ofrecerte lo que necesitas. Siempre que es posible, los analizamos y procesamos en tu dispositivo. Además, en los casos en los que necesitamos acceder a datos personales, como tu ubicación cuando usas Mapas, reducimos al mínimo la cantidad de información consultada para el servicio. Apple no mantiene un perfil detallado de tu actividad en nuestros productos y servicios para mostrarte anuncios personalizados.

Tecnologías de inteligencia integradas

El aprendizaje automático permite a Apple mejorar tu experiencia y proteger tu privacidad, ya que mientras los procesos se ejecuten dentro del dispositivo, nadie más podrá ver tus datos. Lo utilizamos para reconocer imágenes en Fotos, mostrar texto predictivo en los teclados y mucho más. Por ejemplo, el chip A13 Bionic y el Neural Engine del iPhone pueden reconocer patrones, basarse en experiencias previas y hacer predicciones. Así tu dispositivo puede ofrecerte una experiencia personalizada sin tener que analizar datos personales en servidores Apple. Los desarrolladores pueden utilizar nuestros entornos, como Create ML y Core ML, para crear apps aún mejores sin que tus datos salgan del dispositivo. De este modo, las aplicaciones pueden analizar las preferencias del usuario, clasificar imágenes, traducir, reconocer texto escrito a mano, predecir texto, etiquetar música y mucho más sin poner en riesgo tu privacidad.

Transparencia y control

Cuando necesitamos recopilar datos personales, lo decimos abiertamente. Nos aseguramos de que sepas cómo estamos usando esos datos y cómo puedes cancelar esa opción siempre que quieras. Las pantallas de información sobre datos y privacidad te ayudan a entender de forma sencilla cómo usa Apple tu información personal antes de que inicies sesión o empieces a usar prestaciones nuevas. También hemos incluido herramientas específicas para la gestión de la privacidad en la página de Datos y Privacidad. Por ejemplo, en iOS 13 puedes dar permiso a una app para que acceda a tu ubicación de forma puntual o cada vez que la usas. Y recibirás una notificación cuando una app use tu ubicación en segundo plano para decidir si quieres seguir permitiéndolo.

Visita tu página de Datos y Privacidad

Protege tu identidad

Apple ha desarrollado tecnologías para esconder tu identidad cuando tus datos deben pasar por los servidores de Apple. En ocasiones empleamos identificadores aleatorios para evitar que la información se asocie a tu ID de Apple. También hemos sido los primeros en utilizar la privacidad diferencial para estudiar patrones de comportamiento sin comprometer la privacidad del usuario. Si decides enviar a Apple datos sobre el uso de tu dispositivo, lo haces con la seguridad de que la información no se asocia contigo en ningún caso. Cuando se recopilan, los datos personales no se registran en absoluto: o bien se eliminan de los informes antes de su envío a Apple, o se protegen mediante técnicas como la privacidad diferencial. Estas técnicas nos ayudan a mejorar los servicios a la vez que protegen tu privacidad.

Ver el libro blanco de privacidad diferencial (PDF)

Seguridad de los datos

La privacidad no sería posible sin las protecciones de seguridad. Todos los dispositivos Apple combinan hardware, software y servicios que funcionan al unísono para ofrecerte la máxima seguridad y transparencia al usar nuestros dispositivos. El hardware, como el Secure Enclave en el iPhone, iPad y Mac, proporciona cifrado de datos y otras prestaciones de seguridad. Las protecciones de software mantienen a buen recaudo el sistema operativo y las apps de terceros. Y los servicios garantizan que el software se actualice de forma regular con total seguridad, protegen el ecosistema de apps, blindan las comunicaciones y los pagos, y ofrecen una experiencia más segura al navegar por internet. Los dispositivos Apple contribuyen a proteger no solo el propio dispositivo y los datos archivados, sino el ecosistema entero, incluidas las acciones que se ejecutan de forma interna, en redes y en los principales servicios web.

Ver el libro blanco «Seguridad de iOS» (PDF) Ver el libro blanco sobre seguridad de Face ID (PDF)

Más información sobre la privacidad en Apple.