Software de Apple

Casi todo el software para Mac está disponible en el Mac App Store (necesitas OS X 10.6 o posterior). En la tienda online de Apple puedes comprar software en formato físico y descargable, incluidas versiones anteriores de OS X.

Versiones anteriores de OS X

La última versión del sistema operativo para ordenadores Mac es macOS Sierra. Infórmate sobre cómo actualizar a macOS Sierra.

Si necesitas una versión anterior de OS X, puedes comprarla en el Apple Online Store:

Esto es lo que recibes:
  • Cuando compras Snow Leopard, recibes el software en un DVD con documentación impresa y electrónica.
  • Cuando compras Lion o Mountain Lion, recibes un correo electrónico con un código que debes canjear en el Mac App Store.

Problemas con OS X

Si tienes algún problema técnico, visita la página expresslane.apple.com para contactar directamente con un Experto de Apple.

Si tienes dudas sobre facturación, pedidos o tu cuenta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente del Apple Store llamando al 900150503, Atención telefónica de lunes a viernes, de 09:00 a 19:00..

Lee detenidamente la información del producto para descargas electrónicas de software y la, ya que las compras de descargas de software no son reembolsables.

Aprenda a Tocar de GarageBand

Estas lecciones te ayudan a mejorar tus dotes musicales y solo están disponibles en GarageBand, que viene en el paquete de aplicaciones iLife de Apple. GarageBand te permite componer y grabar canciones, hacer podcasts y hasta tocar con un grupo virtual. Más información sobre iLife y GarageBand.

Cómo reproducir lecciones de Aprenda a Tocar

Para reproducir una Lección Básica o una Lección del Artista que hayas comprado:

  • Abre GarageBand y ve a Aprenda a Tocar.
  • Puedes reproducir los contenidos gratuitos o de pago que hayas descargado.
  • Para echar un vistazo a nuevos contenidos o comprarlos, entra en la Tienda de Lecciones.

Cómo previsualizar lecciones de Aprenda a Tocar

Puedes previsualizar las Lecciones Básicas antes de descargarlas y las Lecciones del Artista antes de comprarlas.

  • Abre GarageBand y haz clic en Tienda de Lecciones.
  • Haz clic en Lecciones Básicas o Lecciones del Artista en la parte principal de la ventana.
  • Para previsualizar una lección, haz clic en cualquier parte del rectángulo (salvo en el botón Comprar Ahora).
  • Empezarás a ver la previsualización.

Cómo comprar y descargar Lecciones del Artista

Cuando compras Lecciones del Artista, los contenidos están disponibles de inmediato. Cuando hayas encontrado una Lección del Artista que te guste en la Tienda de Lecciones, solo tienes que hacer clic en Comprar Ahora. Deberás indicar tu ID de Apple y contraseña.

Nota: si no tienes un ID de Apple, haz clic en el enlace Crear un ID de Apple Ahora y sigue las instrucciones. Consulta el apartado Cuenta de la ayuda online para conocer las ventajas de tener un ID de Apple o recuperar/restablecer tu ID de Apple o contraseña.

  • Utiliza tu ID de Apple o hazte uno.
  • Indica los datos del pago y haz clic en Comprar Ahora.
  • Se abrirá Aprenda a Tocar y podrás ver que la lección se está descargando.
  • Cuando termine la descarga, haz clic en Reproducir.

Cómo recuperar Lecciones del Artista compradas

Si la Lección del Artista no empieza a descargarse de forma automática, has cerrado GarageBand antes de que terminara la descarga o no ves las lecciones que has comprado, tienes varias formas de recuperar estos contenidos:

  • Vuelve a abrir GarageBand y los contenidos seguirán descargándose.
  • Visualiza y vuelve a descargar las compras de Lecciones del Artista desde el apartado de compras de software descargables de Cuenta.

Problemas con Lecciones del Artista

Si tienes problemas para comprar, descargar o recuperar Lecciones del Artista, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente del Apple Store llamando al 900150503.

Si tienes problemas para previsualizar o reproducir Lecciones del Artista que has comprado, o si tienes dudas sobre los requisitos del sistema, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de AppleCare llamando al 902 151 992.

Lee detenidamente la información del producto para descargas electrónicas de software y la Política de Ventas y Devoluciones de Apple, ya que las compras de descargas de software no son reembolsables.

Requisitos del sistema para las lecciones de Aprenda a Tocar

Asegúrate de que tu equipo cumple los requisitos del sistema para descargar y reproducir las lecciones de Aprenda a Tocar. Consulta apple.com/ilife para obtener más información.

iWork

Cómo comprar iWork

Compra Keynote, Pages o Numbers en el Mac App Store y empieza a hacer presentaciones, documentos y hojas de cálculo espectaculares.

Problemas con iWork

Entra en apple.com/support/iwork y encontrarás los manuales de usuario, las preguntas frecuentes y las especificaciones técnicas.

Si tienes algún problema técnico, visita la página expresslane.apple.com para contactar directamente con un Experto de Apple o la página apple.com/support haciendo clic en el icono de iWork para ver los recursos de ayuda disponibles.

Si tienes dudas sobre facturación, pedidos o tu cuenta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente del Apple Store llamando al 900150503, Atención telefónica de lunes a viernes, de 09:00 a 19:00..

Lee detenidamente la información del producto para descargas electrónicas de software y la ya que las compras de descargas de software no son reembolsables.