1.1 En los presentes términos y condiciones "nosotros" y "nos" significan Apple Retail Spain, S.L.U, y "Ud." significa usted, el cliente. En los presentes términos y condiciones, algunas palabras escritas con letra inicial en mayúscula son términos con una definición concreta predeterminada. Para mayor facilidad de referencia, estos términos predefinidos figuran en una lista al final de los términos y condiciones. Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nosotros y Ud. para el suministro de Productos y Servicios, salvo que Ud. sea un cliente corporativo a quien le ha sido concedido un crédito, en cuyo caso los términos y condiciones adjuntos a su solicitud de crédito le serán de aplicación. No serán de aplicación ningunos otros términos o condiciones. El Contrato no puede modificarse, salvo que, ya sea por escrito o por correo electrónico, nosotros accedamos a modificarlo.
1.2 Términos y condiciones adicionales para la compra de iPad: La compra y el uso de iPad están sujetos a los Términos y Condiciones generales recogidos en esta página, así como a los siguientes términos y condiciones adicionales. En caso de conflicto entre los Términos y Condiciones generales y los presentes términos y condiciones adicionales, los presentes términos y condiciones adicionales prevalecerán en relación con las compras de iPad. El servicio inalámbrico para iPad es prestado por el proveedor de servicios inalámbricos seleccionado por Ud. y es responsabilidad exclusiva de dicho proveedor. Apple se reserva el derecho, a su propia discreción, de limitar el número de unidades que pueden ser compradas y rechazar o cancelar pedidos por encima de los límites establecidos. iPad no puede ser adquirido para su exportación fuera del Espacio Económico Europeo, directa o indirectamente.
2.1 Para hacer un pedido debes ser mayor de edad y tener un teléfono de contacto.
2.2 Puede Ud. realizar un Pedido:
2.2.1 cumplimentando el Formulario de Pedido que se encuentra en la Página Web de la Tienda Apple Store una vez haya iniciado sesión o creado su propia cuenta y haciendo clic en el botón "Emitir mi Pedido"; 2.2.2 llamando por teléfono a un Tienda Apple Store; o 2.2.3 cumplimentando el Formulario de Pedido y enviándonoslo por correo postal o fax; o 2.2.4 acudiendo a la Tienda Apple Store llevando consigo su Pedido impreso en papel con el membrete de su empresa especificando su número de Cliente Apple y los artículos que desea comprar, la tarjeta de visita del comprador, el DNI con fotografía del comprador para comprobar que se corresponde con la tarjeta de visita; o (ii) enviando su Pedido por correo postal, por correo electrónico o por fax a la Tienda Apple Store. Los Pedidos realizados de cualquier otra forma, incluyendo a título enunciativo, que no limitativo, los Pedidos realizados por teléfono, no son válidos ni se aceptarán. Ud. deberá utilizar el Formulario de Pedido que podrá obtener a través de la Página Web de la Tienda Apple Store, salvo que le indiquemos lo contrario. No se aceptarán Pedidos enviados de forma distinta a las indicadas anteriormente.
2.3Cuando Ud. realice su Pedido, le enviaremos un Número de Pedido Web. Esta notificación se hará a través de la Página Web de la Tienda Apple Store, excepto en el caso de que Ud, haya realizado su Pedido por teléfono, en cuyo caso le comunicaremos dicho número telefónicamente. Tenga en cuenta que el mencionado Número de Pedido Web se proporciona exclusivamente a efectos de referencia y no constituye una aceptación de su Pedido por parte de nosotros.
2.4 Al realizar su Pedido, Ud. nos está haciendo una oferta para comprar los Productos que ha Ud. seleccionado de acuerdo con los presentes términos y condiciones. Nosotros podremos aceptar o no su oferta, a nuestra exclusiva discreción.
2.5 Si aceptamos su Pedido, le notificaremos nuestra aceptación emitiendo una Confirmación de Pedido. Le enviaremos su Confirmación de Pedido por correo electrónico, siempre y cuando Ud. nos haya facilitado una dirección de correo electrónico en su Formulario de Pedido. De lo contrario, le enviaremos la Confirmación de Pedido por correo postal. La Confirmación de Pedido surtirá sus efectos a partir de su envío. Si no podemos aceptar su Pedido, intentaremos ponernos en contacto con Ud. por correo electrónico, teléfono o correo postal.
Aunque haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los Productos enumerados en su Confirmación de Pedido, puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales Productos debido, por ejemplo, a que (i) dichos Productos ya no se fabriquen o no estén disponibles o (ii) nos sea imposible conseguir los componentes correspondientes. En estos casos nos pondremos en contacto con Ud. para informarle y quizás le sugeriremos Productos alternativos que Ud. pueda desear comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su Pedido en relación con los Productos que no podamos suministrar y le devolveremos cualquier suma de dinero que haya abonado por tales Productos. Sin perjuicio de la cláusula 11.2 siguiente, la devolución de estas sumas de dinero constituirá el límite de nuestra responsabilidad frente a Ud. si nos fuera imposible suministrarle los Productos solicitados. Muy ocasionalmente, los precios de los Productos mostrados en la Página Web de la Tienda Apple Store pueden ser especificados de forma errónea y mostrar un precio inferior al correspondiente. Cuando suceda esto y, si nosotros hemos confirmado su Pedido, le contactaremos inmediatamente con el fin de emitir una nueva Confirmación de Pedido con el precio correcto. En el supuesto que el precio que corresponda sea muy superior, Ud. podrá cancelar su pedido y le reembolsaremos cualquier cantidad que ya hubiese satisfecho.
2.7 La información que figura en nuestra publicidad, nuestros folletos y demás documentos, en nuestras páginas web o que le haya sido facilitada a Ud. por nuestros agentes o empleados constituye una invitación de compra. Dicha información no constituye ninguna oferta por nuestra parte.
Nosotros le suministraremos los Productos indicados en la Confirmación de su Pedido, conforme a los presentes Términos y Condiciones.
4.1 El precio de los Productos será el que se indique en su Factura.
4.2 El I.V.A., al tipo aplicable indicado en su Factura, correrá a cargo de Ud. No podrán efectuarse adquisiciones intra-comunitarias a través de la Página Web de la Tienda Apple Store.
4.3 Los gastos de entrega, cuando corresponda, serán a cargo de Ud., tal como se indica en su Factura.
5.1 Ud. podrá pagar sus Productos a través de las formas de pago indicadas en el apartado de pago de la Página Web de la Tienda Apple Store.
5.2 Ud. deberá pagar en la moneda indicada en su Factura.
5.3 Si Ud. paga con tarjeta de crédito, deberá proporcionarnos los datos de su tarjeta de crédito en el momento de realizar su Pedido. Cuando emitamos su Factura o al enviar sus Productos, haremos el correspondiente cargo a su tarjeta de crédito. No empezaremos a fabricar sus Productos ni le suministraremos los Productos o prestaremos los Servicios hasta que la entidad emisora de su tarjeta de crédito haya autorizado el uso de la misma para el pago de los Productos y/o Servicios solicitados. Si no recibimos esta autorización se lo comunicaremos. Nos reservamos el derecho a comprobar la identidad del titular de la tarjeta de crédito solicitando la documentación pertinente.
5.4 Si Ud. paga mediante cheque, transferencia o giro postal, se le enviará una petición de pago y sus Productos serán fabricados y enviados y los Servicios serán prestados tan pronto como se haya autorizado el pago. De no recibir el pago en fondos de disponibilidad inmediata en los 30 días siguientes a la fecha de su Pedido, éste será cancelado.
5.5 Le enviaremos la petición de pago, la Factura y los Productos a la dirección especificada en su Confirmación de Pedido. Podremos, no obstante, enviarle los documentos únicamente por correo electrónico en el caso de que haya indicado una dirección de correo electrónico en su Formulario de Pedido.
6.1 No se aceptarán Pedidos ni se entregarán Productos en direcciones situadas fuera del territorio español peninsular o Islas Baleares.
6.2 Con sujeción a lo dispuesto en la cláusula 6.1, le enviaremos sus Productos a la dirección de entrega que figure en su Confirmación de Pedido.
6.3Procuraremos fabricar sus Productos en los 14 días siguientes a la fecha de emisión de su Confirmación de Pedido. Los plazos estimados de fabricación de los Productos comunicados en el momento de realizar un Pedido son sólo estimaciones y no constituyen plazos de entrega. El plazo de fabricación de los Productos puede ser superior a 30 días contados a partir de la confirmación de su Pedido. En caso de que su Pedido contemple un plazo de fabricación de los Productos, Ud. acepta que Apple podrá tardar más de 30 días en completar su Pedido. Si Ud. ha solicitado varios Productos a la vez, podremos entregárselos en fechas distintas. Ud. podrá cancelar su Pedido en cualquier momento antes de la entrega del Producto solicitado llamando al 901 010 017 y mencionando su Número de Pedido Web. La prestación de los Servicios tendrá lugar después de la entrega de los restantes Productos, de conformidad con las especificaciones y procedimientos correspondientes a tales Servicios. Los plazos de prestación de los Servicios deberán ser convenidos directamente entre Ud. y Apple y/o cualquier proveedor de servicios contratado por Apple. Una vez convenida una fecha de prestación de Servicios, Ud. deberá ajustarse a la misma. Si Ud. falta a la cita o no tiene la infraestructura necesaria a pesar de haber reconocido tenerla en el momento de convenir la cita, cesará nuestra obligación de prestar los Servicios contratados por Ud.
6.4 La titularidad y el riesgo de pérdida de sus Productos pasarán a Ud. a la entrega de los Productos en la dirección indicada en su Confirmación de Pedido si usted es un particular o a la entrega a nuestro transportista si Ud. es una empresa.
6.5 A la entrega de los Productos a nuestro transportista, le enviaremos por correo electrónico un mensaje de confirmación de envío, siempre y cuando nos haya indicado una dirección de correo electrónico en el Formulario de Pedido.
6.6Determinados pedidos podrán ser enviados por correo postal, por lo que no será posible realizar un seguimiento una vez entregados al servicio de correos. Los demás pedidos se enviarán por mensajero para garantizar la máxima seguridad y permitir su seguimiento.
7.1 Si Ud. no está satisfecho con cualquiera de nuestros Productos o con las condiciones de contratación de cualquiera de nuestros Servicios, podrá devolvernos el Producto o cancelar la prestación de los Servicios y obtener el reembolso del precio satisfecho por el Producto devuelto o por la prestación del Servicio poniéndose en contacto con nosotros en los 14 días siguientes a la entrega del Producto o la contratación del Servicio. No obstante lo anterior, Ud. no podrá devolvernos un Producto y solicitar el reembolso del precio abonado si el Producto en cuestión es: a) un Software que le hayamos suministrado precintado y sin utilizar y Ud. lo ha desprecintado o lo ha descargado con éxito desde la Página Web de la Tienda Apple Store; o b) un iPod personalizado con un grabado realizado de acuerdo con sus especificaciones. Ud. no podrá obtener el reembolso del precio de contratación de los Servicios una vez haya empezado a utilizar los Servicios.
7.2 Para ejercer su derecho a devolver un Producto o cancelar la prestación de un Servicio con el cual no esté satisfecho, llame al 901 01 00 17 de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas y le indicaremos cómo hacerlo. Ud. deberá devolver los Productos dentro de su embalaje original y sin daños. Cuando el transportista recoja los Productos, le proporcionará una copia firmada de la documentación de envío, que Ud. deberá conservar.
7.3 Siempre y cuando nos devuelva los Productos sin daños, le reembolsaremos el importe íntegro que haya abonado por tales Productos.
8.1 Todo el Software se vende bajo licencia con arreglo a los términos y condiciones de los correspondientes contratos de licencia. Tales contratos de licencia se envían junto con el Software o se facilitan cuando el Software es descargado de acuerdo con la cláusula 8.3.
8.2 Al encargar cualquier Software o paquete de Productos, Ud. será responsable de asegurarse de que sea adecuado a sus necesidades y compatible con sus actuales sistemas y procedimientos. Lamentablemente no podremos devolverle el dinero en ningún caso si Ud. ha desprecintado el Software, salvo que sea defectuoso.
8.3 Ud. podrá comprar asimismo cualquier Software descargable que se muestre en la Página Web de la Tienda Apple Store. El pago del precio de dicho Software podrá efectuarse únicamente con tarjeta de crédito. Una vez hayamos recibido la autorización de pago de la entidad emisora de su tarjeta de crédito, Ud. recibirá las instrucciones para empezar a descargar el Software. Si la transmisión se viera interrumpida de cualquier manera durante la descarga, deberá iniciar de nuevo el proceso de descarga. En caso de que no pueda completar la descarga, dispondrá de un plazo de 14 días desde la recepción de las instrucciones de descarga para solicitar por escrito el reembolso del precio abonado. Ud. deberá enviar cualquier solicitud de reembolso por correo postal a la dirección indicada en los datos de contacto que figuran más adelante. El reembolso del precio de compra constituye el límite de nuestra responsabilidad frente a Ud. por el fallo en la descarga del Software.
9.1 Salvo que se indique lo contrario en la Página Web de la Tienda Apple Store al realizar un Pedido, prestaremos un servicio gratuito de soporte telefónico con respecto al Hardware, conforme dicho término se define a continuación, y al Software de la marca Apple (paquetizado y no paquetizado), conforme dicho término se define a continuación, que Ud. compre en la Página Web de la Tienda Apple Store. El servicio estará disponible durante 90 días a partir de la fecha de compra (la fecha de su Factura). Para recibir soporte con respecto a productos de otras marcas, póngase en contacto con el fabricante correspondiente.
9.2 El servicio de soporte telefónico consistirá en la prestación de asesoramiento y orientación por vía telefónica en relación exclusivamente con problemas de configuración, instalación e utilización.
9.3 El servicio de soporte telefónico está disponible en Días Laborables desde las 09.00h hasta las 19.45h. El número de teléfono para contactar con el servicio de soporte telefónico se facilitará junto con sus Productos. También podrá consultarlo en la siguiente URL: http://www.apple.com/es/shop/contact, dentro del apartado titulado “Asistencia técnica”. El coste de sus llamadas telefónicas correrá a cargo de Ud., según las tarifas nacionales vigentes.
9.4 Al prestar el servicio de soporte telefónico procuraremos resolver su consulta durante la primera llamada. No podemos garantizar la resolución de todas sus consultas. Ocasionalmente, es posible que tengamos que llamarle posteriormente para sugerirle una solución.
10.1 Todo el Hardware nuevo de Apple está cubierto por una garantía limitada de un año de duración frente a defectos en materiales y mano de obra. Podrá consultar las condiciones de la garantía, que forman parte integrante del presente Contrato y quedan incorporadas al mismo por referencia, haciendo clic en el hipervínculo que encontrará más adelante. Las condiciones de la garantía también se incluyen en la caja del Hardware de Apple. Ud. podrá leer las condiciones de la garantía limitada del Hardware de Apple, incluyendo sus limitaciones y exclusiones, antes de realizar su compra, haciendo clic en el vínculo correspondiente que encontrará más adelante. La garantía limitada sólo cubre el Hardware de Apple (conforme dicho término se define más adelante) y no cubre el Software, los Servicios o los Productos. Consulte las condiciones de las correspondientes licencias de Software para conocer las garantías que pueden ser de aplicación a su Software.
Garantía limitada de un año para todos los productos nuevos excepto el iPod y la iSight
Garantía limitada de un año para el iPod y la iSight
Antes de registrar su Producto de Hardware de Apple en el servicio técnico, Ud. será responsable de realizar una copia de seguridad del software de los sistemas, del software de los programas y de todos los datos, así como de desactivar todas las contraseñas. Ud. será responsable de la reinstalación de todo el software, los datos y contraseñas. No seremos responsables en modo alguno en caso de pérdida de datos causada por el servicio técnico. Para realizar cualquier consulta en relación con la garantía, llámenos en Días Laborables de 09.00 h. a 19.45 h. y especifique el número de serie de su Hardware de Apple. El número de teléfono del servicio técnico se incluye en el Hardware de Apple. El coste de sus llamadas telefónicas correrá a cargo de Ud., según las tarifas nacionales vigentes.
10.2 Marcas distintas de Apple/Productos de Terceras Empresas
En la medida que así lo permita la ley, en el caso de Productos que no sean de la marca Apple (incluyendo productos de marcas distintas a Apple que se incluyan en paquetes de productos o promociones), todas las reclamaciones en garantía, en su caso, deberán formularse de acuerdo con las condiciones de la garantía del fabricante que pueda incluirse con los Productos comprados. Con respecto a cualquier garantía vigente de un fabricante, cualquier reclamación en garantía deberá formularse en primer lugar y directamente al fabricante o bien a nosotros por vía telefónica.
10.3 SI USTED ES UN PARTICULAR, LAS GARANTÍAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE SON ADICIONALES A LOS DERECHOS QUE LE RECONOZCA LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y NO AFECTARÁN A TALES DERECHOS.
11.1 Si es Ud. un Particular, nada de lo dispuesto en el presente Contrato limitará o excluirá nuestra responsabilidad por infracción de la legislación aplicable. Si Ud. no es un Particular:
11.1.1 los presentes términos y condiciones delimitan el ámbito de nuestras obligaciones y responsabilidades en toda su extensión con respecto al suministro de los Productos (y la prestación del servicio de soporte telefónico y el servicio técnico) y a la prestación de cualesquiera Servicios;
11.1.2 no existen otras garantías o condiciones vinculantes para nosotros salvo por las expresamente recogidas en el presente Contrato;
11.1.3 quedan expresamente excluidas del presente Contrato cualesquiera garantías o condiciones relativas al suministro de Productos o la prestación de Servicios que pudieran considerase implícitamente incluidas en el presente Contrato o incorporadas al mismo por derecho dispositivo, por derecho consuetudinario o por imperativo de las leyes vigentes en el país en el que haya comprado los Productos o contratado los Servicios o de cualquier otro modo (incluyendo, sin limitación alguna, cualquier condición implícita en cuanto a calidad, adecuación a una finalidad concreta o cuidado y pericia razonables). Apple no será responsable de garantizar que los Productos se adecuen a los requisitos de Ud.
11.2 Nada de lo dispuesto en el presente Contrato limitará o excluirá nuestra responsabilidad (i) por muerte o lesiones físicas causadas por nuestra negligencia o (ii) por dolo o (iii) cualquier otra causa de responsabilidad que no pueda ser excluida legalmente.
11.3 Con sujeción a la cláusula 11.2, no seremos responsables con arreglo al presente Contrato en caso de pérdida de ingresos, pérdida de beneficios, pérdida de contratos, pérdida de datos ni por pérdidas o daños indirectos o emergentes, sea cual fuere la forma en que se produzcan y tanto si su origen es extracontractual (incluyendo negligencia), contractual o de otra naturaleza.
11.4 Con sujeción a la cláusula 11.2, nuestra responsabilidad máxima total con arreglo al presente Contrato, ya sea contractual, extracontractual (incluyendo negligencia) de de otra naturaleza no excederá en ningún caso del importe que Ud. nos deba abonar por el/los Producto/s y/o Servicios en cuestión.
Puede Ud. ponerse en contacto con nosotros:
Al ponerse en contacto con nosotros deberá indicar su Número de Pedido Web.
Ud. se obliga a cumplir todas las Leyes de Exportación. Ud. se obliga (i) a no exportar Productos a ningún país cuando ello constituya una infracción de cualquier Ley de Exportación, y (ii) a no exportar Productos a ningún país para el cual se requiera una licencia de exportación o cualquier otra autorización gubernamental, sin obtener previamente todas las licencias o autorizaciones necesarias. Ud. garantiza que no está situado en ninguno de los países a los que la exportación de los Productos esté prohibida por cualquier Ley de Exportación, que no está bajo control de ninguno de dichos países y que no es ciudadano ni residente de dichos países.
Al realizar su Pedido, Ud. reconoce y acepta que podremos almacenar, tratar y utilizar datos obtenidos de su Formulario de Pedido, Pedido por fax o Pedido telefónico a los efectos de la tramitación de su Pedido. Asimismo podremos compartir tales datos con cualquier empresa del grupo de Apple a nivel mundial. Todas las empresas del grupo Apple protegerán sus datos de conformidad con la Política de Privacidad de Clientes de Apple disponible en la URL www.apple.com/legal/privacy. Trabajamos con otras empresas que nos ayudan a suministrarle productos y servicios. Así, por ejemplo, podremos facilitar sus datos a tales empresas para que le envíen los Productos o para asegurarnos de que se beneficie de descuentos o condiciones especiales. Además, cuando haya solicitado financiar la compra de los Productos solicitados, parte de los datos que nos proporcione serán transferidos a las empresas encargadas de financiar su compra. Tales empresas podrán estar situadas dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo en países que podrían no ofrecer un nivel de protección equivalente al existente en el Espacio Económico Europeo. Para conocer en mayor detalle cómo protegemos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad en la URL www.apple.com/legal/privacy. Si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, haga clic en www.apple.com/contact/myinfo para actualizar sus preferencias personales de contacto o póngase en contacto con el responsable del tratamiento de datos de Apple a nivel europeo en privacy-euro@apple.com.
Trataremos por todos los medios a nuestro alcance de cumplir nuestras obligaciones derivadas del presente Contrato. No obstante lo anterior, no seremos responsables del retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones ni del incumplimiento de éstas cuando tal retraso o incumplimiento sea imputable a circunstancias ajenas a nuestra voluntad. En caso de retraso, cumpliremos nuestras obligaciones tan pronto como nos sea razonablemente posible.
Trataremos de resolver cualquier controversia de forma rápida y eficiente. Si no está de acuerdo con la forma en que tratamos cualquier controversia y desea emprender acciones legales, deberá hacerlo en España, aplicándose la ley española.
17.1 La no exigencia del cumplimiento de cualquier disposición del presente Contrato, ya sea por su parte o por la nuestra, no constituye una renuncia a dicha disposición. Dicha circunstancia no afectará en modo alguno el derecho a exigir posteriormente el cumplimiento de tal disposición.
17.2 La invalidez o ineficacia de cualquier cláusula del presente Contrato no afectará a la validez o eficacia de las restantes cláusulas.
18.1 En los presentes términos y condiciones:
"Accesorio" significa todo producto auxiliar como ratón o bolsa para ordenador portátil;
"Confirmación de su Pedido" significa la confirmación de pedido que emitimos nosotros indicando la aceptación de su Pedido.
"Consumidor" significa un cliente que compra Productos no destinados a una finalidad comercial;
"Contrato" significa estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido;
"Día Laborable" significa cualquier día distinto de sábado, domingo o día festivo en España;
"Equipo" significa cualquier Producto de la marca Apple distinto de Programas de Ordenador, Servicios o Accesorio;
"Factura" significa la factura que nosotros le emitimos por el precio de los Productos;
"Formulario de Pedido" significa el formulario electrónico de pedido de la Página Web de la Tienda Apple;
"Leyes de Exportación" significa todas las leyes, disposiciones y decretos de los Estados Unidos, la Unión Europea y España, aplicables a la exportación, re-exportación, traspaso o reventa de Productos;
"Número de Pedido Web" significa el número de pedido emitido por nosotros a Ud.
"Página Web de Apple" significa nuestra página web creada expresamente para clientes en del territorio español peninsular o Baleares, cuya dirección es http://www.apple.com/spainstore;
"Pedido" significa un pedido realizado por Ud. de conformidad con estos términos y condiciones;
"Producto" significa cualquiera de los productos relacionados en la Página Web de Apple que aceptemos suministrarle a Ud., conforme a estos términos y condiciones y pueden también incluir Servicios ;
"Programas de Ordenador" significa cualquier Producto que sea programa de ordenador (software), incluyendo, sin limitarse a ello, sistemas operativos, programas asociados a otros Productos, programas sueltos y programas descargables;
"Proveedor de Servicios Autorizado por Apple" significa un Proveedor de Servicios autorizado por nosotros para prestar servicios bajo garantía;
"Servicios" significa cualquier servicio con cargo u otros servicios (excluyendo los servicios bajo garantía y de asistencia por teléfono) listados en la Página Web de Apple que nosotros aceptamos proporcionarle en los presentes términos y condiciones;
"Territorio" significa los siguientes países: Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia (sólo continental), Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Holanda, Noruega, España (sólo península e Islas Baleares), Suecia, Suiza y Reino Unido.
18.2Apple Retail Spain, S.L.U es una sociedad constituida en España y con domicilio social en Calle Príncipe de Vergara 112 4ª planta 28002 Madrid.