あなたの情熱を仕事に。

テクノロジーをうまく利用してあらゆることをするのが好きな人は、知識をほかの人に伝えるのがきっと得意なはずです。それがAppleの在宅勤務アドバイザーが毎日行う仕事です。お客様と対話するごとに実感できると思います。あなたはテクノロジーをサポートしているだけでなく、人をサポートしているということを。

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正真正銘の自家製サポート。

お客様からのお問い合わせには、多くの場合、在宅勤務アドバイザーが対応します。自分の家から、Appleの人間としてお客様とつながるのです。求められるのは、親しみと思いやりのある現実的な対応です。製品やサービスに関する質問に答え、お客様がAppleに期待する驚きを体験できるようにすることで、お客様の生活を豊かにします。誰かの毎日をサポートするたびに、あなたの毎日も一段と充実したものになることでしょう。

あなたの家で、ビジネスが始まります。

快適で、便利で、面倒な通勤もなし。これらはすべて、自宅で働くことの魅力です。厳しくない仕事に思えるかもしれませんが、そんなことはありません。これはプロフェッショナルな職種です。自宅には、閉められるドアがついた静かで集中できる部屋と、人間工学にもとづいた椅子、支給されるiMac(およびヘッドセット)を設置するための机、自分で契約したネットワーク接続が必要です。在宅勤務は誰もができる仕事ではありません。しかし、自信と自制心があり、自発的に仕事ができる人なら、家の中で仕事と生活のバランスを崩すことなく、連携させることができるはずです。


メリットはAppleの一員になることだけではありません。

すべての在宅勤務アドバイザーは、パートタイム社員も含め、製品割引や有給休暇などの充実した福利厚生を受けられます。キャリアアップのための様々な支援プログラムも用意されています。これらはいつかきっと役立つはずです。あなたが将来Appleでする仕事は、まだ考え出されてもいないものかもしれませんから。


私たちがアドバイザーに期待することは、 お客様が期待することのすべてです。

長年にわたって、Appleは業界内で最高のカスタマーサポートを提供する会社として評価されてきましたが、そこにはたくさんの理由があります。カスタマーサポートアドバイザーの成果の数々です。アドバイザーは好奇心に満ちた調査員であり、技術的な問題の解決者であり、良き聞き手でもあります。あなたはどうですか?誰かを手助けすることに喜びを感じますか?自分自身を管理する自制心を持っていますか?自宅の環境でも集中できますか?同時に複数の作業を処理できますか?もし当てはまるなら、あなたは在宅勤務アドバイザーの次の候補者かもしれません。

気づきを得る。改善する。前進する。

ここがAppleでのキャリアを始めるための場所だとしても、終えるための場所だとしても、私たちは従業員のみなさんが自分の可能性を広げられるように全力でサポートします。コーチングとメンタリングの機会を定期的に提供し、スキルを磨けるようにします。Appleでもほかの職場でも、あらゆる仕事で成功できるような価値のある経験を得られるでしょう。

在宅勤務アドバイザーの募集職種

Appleには、様々な在宅勤務の職種があります。あなたの経験に最もふさわしい職種を見つけてください。