Tu cuenta

Tus compras en el Apple Online Store son aún más rápidas y fáciles si tienes una cuenta. La cuenta consta de tu Apple ID y tu contraseña. Con ella puedes guardar fácilmente bolsas de compra, revisar el estado o cambiar los pedidos y mucho más.

Beneficios de un Apple ID

Para crear un Apple ID (típicamente tu dirección de correo electrónico) o iniciar sesión utilizando un Apple ID existente, haz clic aquí. Si has realizado compras en el iTunes Store o tienes una cuenta de MobileMe, puedes usar el mismo Apple ID de cualquiera de esos dos.

Al crear y utilizar un Apple ID, puedes personalizar tu experiencia en el Apple Online Store. Puedes guardar artículos que te interesa comprar, guardar bolsa de compras si estás por realizar un pedido, ver el estado o modificar los pedidos y mucho más.

Además, tu Apple ID te da acceso a otros recursos de Apple, como:

  • Compra y descarga música, videos musicales y podcasts en iTunes Store
  • Compra y descarga aplicaciones en el App Store
  • Registra tus productos Apple
  • Accede al soporte de productos de AppleCare

Inicia sesión en Tu cuenta(se abre en una nueva ventana) y aprovecha de inmediato estas ventajas.

Si olvidaste tu Apple ID, intenta con tu dirección de correo electrónico actual. Si eso no funciona, puedes encontrar tu nombre de usuario con nuestra herramienta de restauración de Apple ID, iForgot. También puedes visitar la página Tu cuenta de Apple ID.

Si aún así no puedes iniciar sesión, comunícate con el centro de soporte de ventas de Apple al 001‑800‑692‑7753. Por razones de seguridad, Apple no puede proporcionarte un Apple ID o contraseña.

Encontrar o reconfigurar la contraseña

Si olvidaste tu contraseña, puedes recuperarla o reconfigurarla fácilmente con la herramienta iForgot. Por razones de seguridad, Apple no puede reconfigurar tu contraseña.

Para protegerte contra las compras no autorizadas con tu tarjeta de crédito, no compartas tu contraseña con nadie.

AVISO: Si intentas iniciar sesión en el Apple Online Store varias veces con la contraseña equivocada, verás el siguiente error: "Este Apple ID ha sido desactivado por razones de seguridad". Para reconfigurar tu cuenta, utiliza la herramienta iForgot.

Pago y salida de invitados

Con esta característica, puedes pagar y salir del Apple Online Store sin utilizar una contraseña o Apple ID. Simplemente añade a tu carrito los artículos que te gustaría comprar, ingresa la información de pago y envío y haz clic en el botón "Realizar pedido ahora".

Podrás visitar el Estado del pedido en línea para consultar el estado de tu pedido y realizar un seguimiento de los envíos. Para cancelar o añadir artículos, o realizar cambios en tu pedido, llama al 001‑800‑692‑7753.

Organizar tu cuenta

Es fácil cambiar tu Apple ID, la contraseña o la información de pago y envío predeterminada. Haz clic aquí(se abre en una nueva ventana) para ver y editar la información de tu cuenta.

Los cambios que hagas se aplicarán solamente a los pedidos futuros. Para modificar tus pedidos actuales, visita el Estado del pedido en línea.

Política de privacidad

Apple se ha comprometido a proteger tu información privada. Consulta la Política de privacidad del cliente de Apple(se abre en una nueva ventana).