AppleCare+
วิธีซื้อ AppleCare+
เพิ่มลงไปในถุงของคุณระหว่างขั้นตอนการชำระเงินเมื่อคุณซื้อหูฟังคู่ใหม่
หรือซื้อภายใน 60 วันนับจากวันที่คุณซื้อหูฟัง
- บน iPad หรือ iPhone ที่จับคู่ไว้ (ไปที่ "การตั้งค่า > บลูทูธ > คลิกปุ่ม ⓘ ที่หูฟังของคุณ")
- ออนไลน์
- ที่ Apple Store (หากซื้อ AppleCare+ แยกจากหูฟัง ต้องมีการตรวจสอบหูฟังและแสดงหลักฐานยืนยันการซื้อสินค้า)
- โดย การติดต่อ Apple (จำเป็นต้องให้คุณแสดงหลักฐานยืนยันการซื้อสินค้า)
บริการช่วยเหลือด้านเทคนิคครบวงจรในที่เดียว
มีเพียง AppleCare+ เท่านั้นที่พร้อมให้บริการและความช่วยเหลือแบบครบวงจรในที่เดียวโดยผู้เชี่ยวชาญของ Apple ปัญหาส่วนใหญ่จึงสามารถแก้ไขได้ด้วยการโทรมาหาเราเพียงครั้งเดียว(2)
- สิทธิพิเศษในการติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของ Apple
- การซ่อมแบบนำเครื่องมาเอง(3): นำหูฟังของคุณมาที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple
ความคุ้มครองด้านฮาร์ดแวร์ของ Apple
AppleCare+ คุ้มครองการซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน ทั้งค่าอะไหล่และค่าแรง โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ที่มีอยู่ทั่วโลก การให้บริการจะครอบคลุมสิ่งต่อไปนี้
- AirPods, หูฟัง Beats หรือเฮดโฟน Beats
- แบตเตอรี่ (1)
- สายชาร์จที่มาพร้อมเครื่อง
- ความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ ฿1,000
บริการช่วยเหลือด้านซอฟต์แวร์
ไม่ว่าคุณจะนั่งเล่นอยู่ที่บ้าน ทำงานอยู่ออฟฟิศ หรือกำลังเดินทาง คุณก็สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Apple ได้โดยตรงเพื่อสอบถามข้อสงสัยในเรื่องต่างๆ ได้มากมาย เช่น
- การใช้งาน Siri
- และการเชื่อมต่อ Bluetooth
หมายเหตุสำคัญ
มี AppleCare+ สำหรับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้
AirPods
AirPods Max
AirPods Pro
Beats Fit Pro
Beats Solo3 Wireless
Beats Studio Buds
Beats Studio Buds +
Beats Studio Pro
Beats Studio3 Wireless
Powerbeats
Powerbeats Pro