Khi nào. Ở đâu.
Và làm sao
để đến
được đó.
Tại Vương Quốc Anh, Openreach kết nối hàng triệu người và doanh nghiệp với Internet. Để quản lý 120 triệu dặm cáp mạng và tạo ra dịch vụ khách hàng theo yêu cầu, Openreach đã cấp iPhone cho mỗi kỹ sư. Các tính năng tích hợp sẵn của iPhone kết hợp với 40 ứng dụng tùy chỉnh giúp tối ưu hóa lịch trình hàng ngày, cải thiện các quy trình an toàn và tinh gọn các luồng công việc trên thực địa. Ngoài ra, Openreach cung cấp iPhone thế hệ mới nhất với các tùy chọn nâng cấp linh hoạt từ Apple Financial Services.
Khái Quát
£5,2 tỷDoanh thu
40Ứng dụng tùy chỉnh
đã ra đời
đã ra đời
30 nghìnKỹ sư làm việc qua
iPhone
iPhone
iPhone đã trở thành công cụ thiết yếu nhất mà kỹ sư của chúng tôi mang theo, trong đó có các ứng dụng hỗ trợ họ suốt cả ngày khi phục vụ khách hàng.
Dịch vụ. Nhanh gấp đôi.
Ứng dụng tùy chỉnh và các tính năng gốc
giúp tổ chức luồng công việc.
Quản Lý Luồng Công Việc
Hiệu Suất
Dữ liệu chi tiết.
Ủy quyền tại chỗ.
Kết Nối
Vị trí đặt bộ định tuyến
chuẩn xác.
Bảo Mật
Một ứng dụng nâng tầm bảo mật.
Năng Suất
Các tính năng tích hợp sẵn để làm mọi công việc.
Chỉ Với Apple
Các Tính Năng Của iPhone
iOS đơn giản hóa dịch vụ cho các kỹ sư của Openreach. Face ID giúp mở khóa thiết bị của họ một cách an toàn khi đang làm việc ngoài thực địa. Thời lượng pin dài giúp thiết bị hoạt động bền bỉ suốt cả ngày. Và với Siri, các kỹ sư có thể đa nhiệm hoặc bắt đầu FaceTime với đồng nghiệp mà vẫn rảnh tay.
Ứng Dụng
Tùy Chỉnh
Các công cụ của Apple đã giúp Openreach phát triển 40 ứng dụng tùy chỉnh. Lịch trình, thông tin khách hàng và dữ liệu mạng đều có thể truy cập chỉ bằng một cú chạm, mang lại hiệu quả vượt trội.
Apple Financial Services
Apple Financial Services giúp Openreach luôn cập nhật các thiết bị mới nhất và thiết bị giữ được giá trị thu hồi cao nhất. Với công nghệ mới nhất trong tay, các kỹ sư luôn duy trì kết nối và làm việc hiệu quả.
Kết Quả
Thành công đã được thiết kế sẵn.
Openreach cung cấp dịch vụ kết nối mạng đáng tin cậy cho 25 triệu hộ gia đình và doanh nghiệp.
Bốn mươi ứng dụng tùy chỉnh giúp các kỹ sư làm việc an toàn hơn và nhận các cuộc gọi dịch vụ khi di chuyển thực địa.
Công nghệ trên iPhone giúp giảm thời gian chờ cho các dự án khách hàng và tạo ra lịch trình nhanh hơn, chính xác hơn.
Các tính năng trực quan của iPhone giúp nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên và hỗ trợ khách hàng truy cập mạng nhanh hơn.
Apple Financial Services giúp chúng tôi cập nhật được gấp đôi số lượng thiết bị iPhone so với bình thường trong một năm. Nhờ đó, kỹ sư của chúng tôi có thể sử dụng công nghệ mới nhất để tiếp tục cung cấp dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng.