El viernes 13 de noviembre, el iPhone 12 Pro Max y el iPhone 12 mini salieron a la venta en todo el mundo. El iPhone 12 Pro Max cuenta con el sistema de cámaras Pro más avanzado y la pantalla más grande en un iPhone hasta ahora, mientras que el iPhone 12 mini es el smartphone compatible con 5G más pequeño, delgado y ligero del mundo. 
Ya sea en persona o en línea, los integrantes del equipo de Apple brindan el mismo nivel de servicio y soporte que los clientes esperan de la compañía. Los Especialistas de Apple online están disponibles para ayudar con lo que sea, desde configurar dispositivos nuevos, elegir un plan con un operador, ofrecer asistencia para compras o aportar su experiencia a clientes de todo el mundo. Para los clientes que deseen recoger sus nuevos productos en persona, muchos Apple Store están abiertos y funcionan bajo varios modelos de servicio para proteger la salud y el bienestar de los clientes y empleados. 

El equipo de Apple Fifth Avenue dio la bienvenida a los clientes el día del lanzamiento. Ve cómo prepararon la tienda durante la noche para recibir a sus primeros clientes del iPhone 12 Pro Max y del iPhone 12 mini.

Una cliente con su perro muestra su nuevo iPhone 12 mini.
Un integrante del equipo de Apple Fifth Avenue le muestra el iPhone 12 mini a un cliente.
Clientes e integrantes del equipo de Apple alrededor de las Display Tables en Apple Fifth Avenue.
Un integrante del equipo de Apple compara las cámaras del iPhone 12 Pro Max y del iPhone 12 mini.
Una cliente prueba el nuevo iPhone 12 Pro Max.
Clientes tomándose una selfie en Apple Fifth Avenue con el nuevo iPhone 12 Pro Max.

Los clientes llegaron a Apple Sydney en Australia para comprar el nuevo iPhone 12 Pro Max y el iPhone 12 mini.

Unas clientas en Apple Sydney muestran sus nuevos iPhone 12 Pro Max.
Una integrante del equipo de Apple Sydney prepara la Display Table con los iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro y iPhone 12 Pro Max.
Clientes de Apple Sydney prueban el nuevo iPhone 12 Pro Max en una de las Display Tables.
Cliente de Apple Sydney con su nuevo iPhone 12 Pro Max.
Un cliente de Apple Sydney compara el iPhone 12 Pro Max con el iPhone 12 mini.
Una cliente de Apple Sydney muestra su nuevo iPhone 12 Pro Max.
Un empleado Apple Sydney escanea varios iPhone 12 Pro Max.
Un cliente de Apple Sydney con el iPhone 12 Pro Max.
Una cliente de Apple Sydney con el iPhone 12 Pro Max en su funda transparente con MagSafe.
Un cliente de Apple Sydney feliz con su nuevo iPhone 12 Pro Max.

El nuevo iPhone 12 Pro Max capturó una impresionante imagen de Apple Marina Bay Sands en Singapur con el modo Noche. El iPhone 12 Pro Max presenta mejoras en el modo Noche, que ahora funciona en las cámaras TrueDepth y ultra gran angular, lo que permite obtener imágenes mucho más brillantes.

Foto de Apple Marina Bay Sands en Singapur tomada con el iPhone 12 Pro Max.

Los integrantes del equipo de Apple online ofrecieron todos sus conocimientos, servicio y soporte a los clientes de todo el mundo. Los clientes pueden obtener asesoría, recibir orientación y conocer los nuevos productos directamente de Apple.

Un integrante del equipo de Apple online en el Call Center de Shanghái asesora a un cliente sobre los nuevos modelos de iPhone 12.
Una integrante del equipo de Apple online en el Call Center de Shanghái brinda asistencia sobre el iPhone 12 Pro Max.

Los clientes y empleados de Apple celebraron la llegada del iPhone 12 Pro Max y el iPhone 12 mini a Apple Sanlitun en China.

Clientes de Apple Sanlitun muestran sus nuevos iPhone 12 Pro Max.
En Apple Sanlitun, los empleados dan la bienvenida a los clientes que fueron a conocer a los recién llegados iPhone 12 Pro Max y iPhone 12 mini.
Un cliente de Apple Sanlitun analiza con detenimiento el iPhone 12 mini.
Clientes afuera de Apple Sanlitun hacen fila para comprar el nuevo iPhone 12 Pro Max y el iPhone 12 mini.
Clientes de Apple Sanlitun con sus nuevos iPhone 12 Pro Max.
Un integrante del equipo de Apple Sanlitun responde a las preguntas de una cliente sobre el iPhone 12 Pro Max.
Una vitrina en Apple Sanlitun exhibe la nueva línea del iPhone 12.
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Imágenes de la disponibilidad del iPhone 12 Pro Max y iPhone 12 mini

Contactos de prensa

Juliana Frick

Apple

juliana_frick@apple.com

+52 55 5209 1117

Apple Media Helpline

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(408) 974-2042