Te damos herramientas para que puedas controlar tu privacidad.

Creemos que el primer paso para una buena privacidad es una buena seguridad. A continuación, encontrarás información acerca de poderosas funcionalidades que ayudan a que tus dispositivos y datos estén seguros. También te ofrecemos consejos para evitar las estafas de phishing y proteger tu cuenta. Creemos que debería ser fácil controlar qué compartes y con quién. Por eso, todas las Mac, los dispositivos iOS y el Apple Watch vienen con funcionalidades para que puedas hacer justamente eso.

Protege tus dispositivos.

Para mantener la seguridad tanto de tu cuenta de iCloud como de tu información personal, también hay que proteger tu Mac, tus dispositivos iOS y tu Apple Watch. Estas son algunas maneras que tienes para prevenir que otra persona utilice tus dispositivos y acceda a tu información.

Usa una contraseña en tu dispositivo. Cuanto más compleja, mejor.

Configurar una contraseña es lo más importante que puedes hacer para proteger tu dispositivo. Este es un método sencillo pero eficaz en caso de pérdida o robo, ya que crea una barrera entre la información de tu dispositivo y cualquier persona que quiera acceder a él. Con iOS 9, las contraseñas predefinidas en tu iPhone con Touch ID ahora tienen seis dígitos en lugar de cuatro. Aunque este cambio puede parecer muy pequeño, hace que el número de posibles combinaciones pase de 10,000 a un millón, por lo que tu contraseña será mucho más difícil de descifrar.

Más información sobre cómo proteger tu dispositivo con una contraseña

Activa Touch ID.

Si tienes un iPhone 5s o posterior, Touch ID te brinda la tecnología más avanzada en seguridad a través de tu huella digital. La imagen real de tu huella digital no se almacena en ningún lugar, sino que se convierte en una representación matemática de una huella digital que no puede ser reconstruida. Esta representación matemática es almacenada en un enclave seguro dentro del chip de tu teléfono, y no se puede acceder a ella desde iOS u otras apps. Tampoco es almacenada en los servidores de Apple, ni se le hace un respaldo en iCloud, ni en ningún otro lugar.

Más información sobre la seguridad de Touch ID

Usa Buscar mi iPhone,
iPad y Mac.

Si activas Buscar mi iPhone, iPad y Mac, estarás conectado a tu dispositivo, incluso si se pierde o te lo roban. Puedes ver dónde está el dispositivo en un mapa, y dónde ha estado, por lo que tus probabilidades de encontrarlo o recuperarlo han aumentado enormemente. Si no puedes recuperar tu dispositivo, tienes la posibilidad de borrar de forma remota tus datos personales. Cuando inicies sesión en iCloud en un nuevo dispositivo, Buscar mi iPhone se activará automáticamente.

El bloqueo de activación integrado en Buscar mi iPhone puede evitar que tu dispositivo iOS sea reactivado y utilizado sin tu permiso, incluso si ya has borrado tus datos de forma remota. Esto reduce significativamente el interés de alguien en robar tu dispositivo. El bloqueo de activación también funciona con tu Apple Watch.

Protege tu Apple ID.

Tu Apple ID es la cuenta que utilizas para acceder a todos los servicios de Apple, como iCloud, el App Store, el iTunes Store y muchos más. Mantener seguro tu Apple ID es fundamental para todo tipo de información, incluyendo tu calendario, contactos, emails, fotos, y hasta los respaldos de archivos en tu dispositivos iOS.

Elige una contraseña de Apple ID única y segura.

El uso de una contraseña segura es lo más importante para proteger tu cuenta. Nunca uses para tu Apple ID la misma contraseña que utilizas para otras cuentas de Internet. Para que tu contraseña sea difícil de adivinar, no la crees en base a información sobre ti que otros pueden descubrir fácilmente. Las nuevas contraseñas de Apple ID deben cumplir con los criterios habituales de la industria sobre contraseñas seguras, y no pueden haber sido utilizadas por ti durante el último año.

Más información sobre cómo crear una contraseña segura

Tu contraseña debe:

  • Tener al menos una letra
  • Tener al menos una letra mayúscula
  • Tener al menos un número
  • No contener varios caracteres consecutivos idénticos
  • No ser igual al nombre de la cuenta
  • Tener al menos 8 caracteres
  • No ser una contraseña común
  • No haber sido usada durante el último año

También puedes agregar caracteres adicionales
y signos de puntuación para fortalecer aún más tu contraseña.

Haz que las respuestas a tus preguntas de seguridad sean difíciles de adivinar.

Apple utiliza preguntas de seguridad para brindarte otra forma de identificarte, en caso de que hayas olvidado la contraseña de tu Apple ID. Sólo tú debes saber las respuestas a estas preguntas. Al igual que con tu contraseña, las respuestas deben ser muy difíciles de adivinar para otra persona, por lo que es recomendable no utilizar información pública acerca de ti.

Más información sobre cómo actualizar tus preguntas y respuestas de seguridad

Activa la verificación
de dos pasos.

La verificación de dos pasos es la mejor manera de mantener tu información a salvo, ya que añade una segunda capa de seguridad a tu Apple ID. Antes de que tú o cualquier otra persona pueda realizar cambios en tu cuenta, hacer una compra en iTunes o en el App Store desde un nuevo dispositivo, o iniciar sesión en iCloud, iMessage o FaceTime, te enviaremos un código de verificación a uno de tus dispositivos de confianza. Ingresa este código junto con tu contraseña y accede rápidamente. Se le denegará el acceso a cualquier persona que no pueda proporcionar tu contraseña y el código de verificación. Activar la verificación de dos pasos para tu Apple ID es la forma más eficaz de protegerte contra los ataques de phishing y otros intentos fraudulentos de adquirir tu contraseña.

Más información sobre cómo configurar la verificación de dos pasos

Con iOS 9 y OS X El Capitan, hemos integrado, directamente en cada sistema operativo, un método mejorado llamado autenticación de dos factores que hará aún más fácil proteger tu información.1

Más información

Mantente seguro.

Aprovechar las funcionalidades de seguridad de Apple es un paso importante, pero la seguridad es algo que siempre debes tener en cuenta cuando utilizas un dispositivo digital o un servicio online. Por eso te recomendamos revisar y actualizar regularmente tu configuración de seguridad. Es importante estar alerta ante los intentos maliciosos de poner en riesgo tu información.

Ten cuidado con las estafas de phishing.

El “phishing” se refiere a los intentos fraudulentos de obtener tu información personal, como la contraseña de tu Apple ID o la información de tu tarjeta de crédito, por lo general a través de un email o mensaje de texto. A simple vista, el mensaje puede parecer de una compañía o persona legítima; pero no lo es. Activar la verificación de dos pasos para tu Apple ID es la mejor forma de protegerte contra estos tipos de ataques. Si recibes lo que parece ser un email de phishing que pretende ser de Apple, envíalo a reportphishing@apple.com.

Más información sobre cómo protegerte contra el phishing
Estas son algunas señales de un posible intento de phishing:
  • La dirección del remitente no coincide con el nombre de la compañía que supuestamente envía el mensaje.
  • El mensaje fue enviado a una dirección diferente a la que proporcionaste a esa compañía.
  • Un enlace que te lleva a un sitio web cuya URL no coincide con el sitio de la compañía.
  • El mensaje comienza con un saludo genérico como “Estimado cliente”, a diferencia de la mayoría de las compañías legítimas que sí incluyen tu nombre en sus mensajes.
  • El mensaje se ve significativamente diferente de otros mensajes que has recibido de la compañía.
  • El mensaje solicita información personal como un número de tarjeta de crédito o la contraseña de una cuenta. No respondas los mensajes ni hagas clic en ningún enlace. Mejor ingresa en el sitio web de la compañía, busca su información de contacto y comunícate directamente con ellos para hablar sobre el asunto.
  • Un mensaje comercial no solicitado con un archivo adjunto. Si recibes uno de esos mensajes, no abras el archivo adjunto sin consultar antes a la compañía para verificar su contenido.

Cambia tu contraseña periódicamente.

Cambiar la contraseña de tu Apple ID regularmente es una de las mejores prácticas para mantenerla segura. Y también te ayudará a asegurar que, si tu contraseña cae en las manos equivocadas, no sea por mucho tiempo. Si has tenido la misma contraseña de Apple ID por un tiempo, si es una que ya has usado, si es la misma contraseña que utilizas para otras cuentas online o si no es particularmente segura, entonces deberías actualizarla. Si alguna vez crees que tu contraseña puede estar en peligro, debes cambiarla inmediatamente.

Cambia la contraseña de tu Apple ID

Presta atención a las notificaciones sobre tu Apple ID.

Nos tomamos en serio tu seguridad. Por eso, si nos comunicamos contigo acerca de tu Apple ID, es por una buena razón. Si haces cambios en tu cuenta, como iniciar sesión por primera vez en un nuevo dispositivo, actualizar un método de pago o cambiar tu contraseña, Apple te enviará una notificación por email o una notificación push (ten en cuenta que no utilizamos mensajes de texto o iMessage para este propósito). Si recibes una notificación como esta y no recuerdas haber hecho tales cambios, eso podría significar que otra persona ha accedido a tu cuenta. Si eso ocurre, ingresa en Mi Apple ID para cambiar tu contraseña de inmediato. Si necesitas ayuda, contacta a Soporte de Apple.

Conoce lo que estás compartiendo.

Compartir cierta información con apps y servicios puede ayudarte a que tus productos Apple funcionen aún mejor. Hay una serie de configuraciones que te permiten elegir qué información se comparte, dónde se comparte y cuándo se hace un respaldo. Es importante que sepas cuál es tu configuración actual y cómo puedes controlarla fácilmente.

Establece tu configuración de iCloud.

Tú puedes controlar cómo se comparte tu música, fotos, datos sobre salud, documentos y otra información entre tus dispositivos y tu cuenta de iCloud. Si usas iOS, puedes entrar en el menú iCloud de tu configuración y comprobar fácilmente cuáles de tus servicios de iCloud se están compartiendo y a cuáles se les está haciendo un respaldo. Cada servicio se puede activar o desactivar por separado. Así puedes decidir específicamente qué respaldar en tus dispositivos y qué quieres almacenar localmente. En tu Mac, puedes administrar esta configuración en la sección iCloud de las preferencias del sistema, y en una PC con Windows, puedes hacerlo en el panel de control.

Controla la información de tu ubicación.

Apple te permite controlar la recolección y el uso de datos de localización en todos tus dispositivos. Los servicios de localización no vienen activados de forma predeterminada, si deseas usarlos debes activarlos. Además, tu dispositivo iOS te pedirá permiso antes de que una app pueda tener acceso a la información de tu ubicación, incluso las apps de tu Apple Watch. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento y desactivar los servicios de localización completamente o sólo para algunas apps o servicios.

Nuestros clientes desean y esperan que sus dispositivos móviles los ayuden de forma rápida y confiable con cosas como calcular el tiempo que tardarán en llegar al trabajo o ver las condiciones del tráfico. iOS permite hacer esto de una manera segura. Por ejemplo, una vez que has activado los servicios de localización, iOS puede recordar tus ubicaciones frecuentes y utilizarlas para proporcionarte información de tráfico en el Centro de notificaciones o indicaciones automáticas de ruta en CarPlay. Es importante señalar que las ubicaciones frecuentes permanecen en tu dispositivo y no se envían a Apple ni se hacen respaldos en iTunes o iCloud. La única excepción es si optas por mejorar el servicio de Mapas para ti y para otros usuarios. En este caso recopilaremos ocasionalmente tus ubicaciones frecuentes, pero sólo retenemos esos datos de una forma completamente anónima. Las ubicaciones frecuentes son encriptadas con claves protegidas por tu contraseña en tu dispositivo, y siempre tienes la opción de desactivar esta funcionalidad. Además, tu dispositivo iOS te pedirá permiso antes de que una app pueda tener acceso a la información de tu ubicación, incluso las apps integradas de Apple.

Controla los datos compartidos con las apps.

Por lo general, las apps del App Store pueden funcionar mejor si tienen acceso a tu información de Contactos, Calendarios o Fotos. Pero creemos que, para que puedas tomar una mejor decisión, siempre debes saber qué apps quieren acceder a estos datos y por qué. Nuestra primera opción es que la decisión sea tuya, por eso recibirás un mensaje la primera vez que la app de un tercero quiera acceder a esos datos. Además, aun cuando concedas el acceso una vez, siempre podrás cambiar de idea más adelante.

Limita los anuncios basados en intereses específicos.

Nuestro negocio no depende de la publicidad, pero el de muchas otras empresas, sí. En iOS, algunas apps admiten publicidad, por lo que para ayudarte a proteger tu privacidad, hemos desarrollado un identificador de publicidad no persistente. iAd, el servicio de publicidad de Apple, utiliza este identificador para ofrecerte anuncios a través de apps de terceros y iTunes Radio, entre otros. El identificador de publicidad ayuda a los anunciantes a controlar el número de veces que aparece un determinado anuncio, medir la efectividad de las campañas publicitarias y, a menos que decidas excluirte, probar y ofrecer anuncios que sean más relevantes para ti.

Cada vez que desees borrar los datos asociados a tu identificador de publicidad, podrás restablecerlos. Este es otro ejemplo de nuestro compromiso con la eliminación de los identificadores persistentes en los dispositivos móviles. Si prefieres no ver anuncios móviles orientados a tus intereses, puedes optar por limitar el seguimiento de anuncios con un simple botón. Si activas la función para limitar el seguimiento de anuncios, las directrices de Apple impedirán a las apps de terceros utilizar el identificador de publicidad para ofrecerte anuncios específicos. Como parte del proceso de presentación en nuestro App Store, Apple requiere que todos los desarrolladores acepten tu decisión de limitar el seguimiento de anuncios. iAd se rige por la política sobre el límite de seguimiento de anuncios donde corresponda, y no ofrece anuncios basados ​​en intereses a usuarios menores de 13 años.

Más información sobre cómo excluirte de los anuncios basados en intereses

“Lo que [Apple] no hace es entregar las llaves de todos esos datos y dejar que los anunciantes se conecten a ellos directamente con su propio software de targeting y extracción de datos.”

- TechCrunch

Navega la web de forma privada.

Sólo tienes que activar la navegación privada, y Safari no agregará los sitios que visitas a tu historial, no recordará lo que has buscado, ni guardará la información de los formularios que completes online. A través de los bloqueadores de contenido de Safari, también ofrecemos una plataforma para que los desarrolladores externos bloqueen anuncios, lo que ayuda a proteger mejor tu privacidad. Ahora, los desarrolladores de apps pueden traer esos bloqueadores a iOS y hacerlos más eficaces en OS X. Puedes utilizarlos para controlar el contenido que se carga en tu navegador, y para bloquear el contenido de cualquier persona que intenta realizar un seguimiento de tu actividad en un sitio web o en varios sitios web. Además, el soporte de bloqueadores de contenido de Safari está diseñado de tal manera que el bloqueador no pueda enviar información a los desarrolladores acerca de lo que estás navegando.

Y puedes elegir DuckDuckGo como tu motor de búsqueda predeterminado, que te permite hacer búsquedas en la web sin ser rastreado. Safari es el primer navegador en ofrecer esto como una opción integrada. Como protección adicional, hemos incluido una extensión descargable para Safari que bloquea el contenido malicioso diseñado para recopilar las direcciones de los sitios que visitas.

Protege la privacidad de tus hijos.

Configurar los controles parentales y las restricciones en tu dispositivo Apple es muy fácil. Así puedes decidir sobre los sitios web que visitan tus hijos, el tipo de películas y programas de TV que ven, su acceso a FaceTime y a la cámara e incluso las apps de terceros que descargan. Como los controles parentales y las restricciones son propios de cada dispositivo, te recomendamos que los configures para cada dispositivo Apple que usen tus hijos.

Con Compartir en Familia, los niños pueden tener su propio Apple ID. Es la primera vez que se brinda esta posibilidad en una plataforma móvil importante. Hemos desarrollado herramientas como el permiso para comprar, que permite a los padres aprobar compras de apps o dentro de la app, y así controlar las compras que hacen sus hijos con sus Apple ID. Requerimos un consentimiento válido del padre o tutor para crear el Apple ID de un niño, y lo ayudamos a tener acceso al contenido y la actividad de ese niño.

Más información sobre Compartir en familia

Elige si deseas compartir datos de diagnóstico.

Puedes elegir la opción de enviar datos técnicos anónimos a Apple, que siempre se utilizan para mejorar nuestros productos y servicios. Si quieres ayudarnos a mejorarlos, puedes participar en nuestro programa de diagnóstico y uso, y enviar información no identificable acerca de tu dispositivo y aplicaciones. Para ello se requiere tu autorización, y puedes ver los datos en tu dispositivo o cancelar el envío de estos en cualquier momento. Apple no suministra ninguno de estos datos a las agencias gubernamentales.

iOS también incluye capacidades avanzadas de diagnóstico que pueden ser útiles a la hora de corregir errores o resolver problemas en tu dispositivo. Estas capacidades no envían los datos a Apple si no cuentan con herramientas adicionales y con tu consentimiento expreso.