iTunes Store และความเป็นส่วนตัว

การค้นหา การเลือกหา การซื้อ และคะแนนความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์ของคุณอาจถูกใช้เพื่อปรับประสบการณ์ให้เข้ากับตัวคุณ ส่งการแจ้งเตือนรวมถึงข้อมูลการตลาดของ Apple ให้กับคุณ ปรับปรุง iTunes Store และร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple และป้องกันการโจรกรรมได้
 

iTunes Store ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและทำให้คุณสามารถเลือกสิ่งที่คุณต้องการแชร์ได้

Privacy Icon

  • เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้เราสามารถจัดหาเนื้อหาที่คุณซื้อ ดาวน์โหลด หรือต้องการอัปเดตใน iTunes Store และร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple ซึ่งรวมถึง App Store และ Apple Books ให้กับคุณได้
  • เรายังใช้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี สินค้าที่ซื้อ และรายการดาวน์โหลดของคุณในร้านเพื่อเสนอการโฆษณาที่แน่ใจว่าโฆษณามีความเกี่ยวข้องกับตัวคุณหากมีใน App Store, Apple News และหุ้นอีกด้วย คุณมีตัวเลือกเกี่ยวกับการโฆษณานี้ ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
  • เราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อ รายการดาวน์โหลด และกิจกรรมอื่นๆ ในร้านเพื่อปรับแต่งคุณสมบัติ นำเสนอรายการแนะนำสำหรับคุณโดยเฉพาะ และส่งการแจ้งเตือนรวมถึงข้อมูลการตลาดของ Apple ให้กับคุณ คุณสามารถยกเลิกการใช้ข้อมูลนี้สำหรับจุดประสงค์นี้ได้ ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
  • ในการช่วยระบุและป้องกันการโจรกรรม ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงจำนวนสายโทรหรืออีเมลที่คุณส่งและรับโดยประมาณจะถูกใช้เพื่อคำนวณคะแนนความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์เมื่อคุณพยายามซื้อสินค้า การส่งข้อมูลนี้ถูกออกแบบมาให้ Apple ไม่สามารถเรียนรู้มูลค่าที่แท้จริงของอุปกรณ์ของคุณได้ คะแนนจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นระยะเวลาตายตัว
  • ในการหาวิธีปรับปรุงร้าน เราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับการเลือกหา สินค้าที่ซื้อ การค้นหา และรายการดาวน์โหลดของคุณ บันทึกเหล่านี้จะได้รับการจัดเก็บพร้อมด้วยที่อยู่ IP, ข้อมูลจำเพาะที่ไม่ซ้ำกันแบบสุ่ม (ในที่ที่เกิดขึ้น) และ Apple ID ที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใน App Store หรือร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple

การระบุร้าน

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการให้บริการและคุณสมบัติต่างๆ ใน iTunes Store และร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple ข้อมูลนี้มีดังนี้ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการชำระเงินซึ่งคุณสามารถเข้าถึงและเปลี่ยนแปลงได้ในการตั้งค่า และประวัติการซื้อของคุณ

เมื่อคุณดาวน์โหลดเนื้อหาจาก iTunes Store ข้อมูลจำเพาะต่างๆ เช่น ID ฮาร์ดแวร์และที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณจะถูกบันทึกโดย Apple พร้อมกับ Apple ID ของคุณ

Apple จะทำให้คุณสามารถใช้เนื้อหา iTunes ที่คุณดาวน์โหลดได้โดยอัตโนมัติบนแถบคลังของแอปเพลง, แอป Apple TV หรือแอปหนังสือโดยอิงตามประเภทเนื้อหาที่คุณดาวน์โหลดไว้

การปรับปรุงร้าน

ในการปรับปรุงประสบการณ์ใน iTunes Store และร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน iTunes Store เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่คุณเปิดหรือปิดร้าน เนื้อหาที่คุณค้นหา เนื้อหาที่คุณดูและดาวน์โหลด และการโต้ตอบกับการแจ้งเตือนของคุณ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ เช่น ประเภทของอุปกรณ์ เวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ และปริมาณพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ของคุณ เราอาจจะใช้ข้อมูลนี้ในการประเมินว่าสามารถดาวน์โหลดเนื้อหาที่ร้องขอได้หรือไม่ เพื่อให้เข้าใจถึงแนวโน้มทั่วไปในการใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลอุปกรณ์ และประเมินว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อด้วย Wi-Fi หรือเซลลูลาร์หรือไม่ ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลนี้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

  • สิ่งที่คุณค้นหาอาจจะทำให้เราสามารถนำเสนอผลการค้นหาที่นิยมกันได้
  • การรู้เกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณได้ดูหรือดาวน์โหลดอาจจะทำให้เราสามารถนำเสนอคุณสมบัติที่ปรับแต่งให้เข้ากับตัวคุณได้
  • การรู้พื้นที่ว่างของอุปกรณ์ของคุณช่วยให้เราสามารถออกแบบคุณสมบัติที่ทำให้คุณสามารถซื้อภาพยนตร์บน iPhone ของคุณได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดเมื่อซื้อ

การปรับแต่งร้านในรูปแบบของเราเอง

เราใช้การโต้ตอบที่คุณทำกับ iTunes Store เพื่อช่วยให้คุณค้นพบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณที่สุด ตัวอย่างเช่น เราจะแนะนำเนื้อหาที่เราคิดว่าคุณจะสนใจมากที่สุดโดยอิงจากสิ่งที่คุณเคยค้นหา ดู ดาวน์โหลด อัปเดต หรือทบทวนใน iTunes Store มาก่อนหน้านี้ เรายังใช้ประวัติการซื้อและวิธีการชำระเงินของคุณร่วมกับข้อมูลบัญชีที่ได้จาก Apple ID ของคุณอีกด้วย คุณสามารถปิดใช้งานคุณสมบัติการปรับแต่งใน App Store, Apple Books, iTunes Store, Apple TV, พ็อดคาสท์ และสำหรับการสมัครใช้บริการต่างๆ จาก Apple ได้โดยปิดใช้รายการแนะนำสำหรับคุณโดยเฉพาะสำหรับ Apple ID ของคุณ บนอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > สื่อและสินค้าที่ซื้อ แล้วแตะดูบัญชี จากนั้นแตะเพื่อปิดใช้รายการแนะนำสำหรับคุณโดยเฉพาะ

การสื่อสารกับคุณ

Apple อาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เช่น ผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่คุณเป็นเจ้าของและการสมัครใช้บริการต่างๆ ของ Apple เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับ iTunes Store รวมถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนออื่นๆ จาก Apple ที่คุณอาจสนใจ Apple ยังอาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณภายใน iTunes Store เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ เนื้อหา และข้อเสนอที่มีใน iTunes Store รวมทั้งแอปเพลง, แอป Apple TV และแอปหนังสืออาจสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับเนื้อหา iTunes ของคุณที่ Apple มีในแอปเหล่านั้น

การตลาดผ่านอีเมล
คุณอาจได้รับการสื่อสารเหล่านี้ผ่านอีเมลหากคุณยินยอมที่จะรับข้อมูลการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าอีเมลของคุณและเลือกไม่รับอีเมลเหล่านี้ได้โดยไปที่ appleid.apple.com/th หรือบนอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณโดยไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล

การแจ้งเตือนแบบผลักข้อมูล
คุณยังอาจได้รับการสื่อสารเหล่านี้ผ่านการแจ้งเตือนแบบผลักข้อมูลอีกด้วย ในการอัปเดตการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณหรือเลือกไม่รับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > iTunes Store

การโฆษณา

โฆษณาที่ส่งโดย Apple ช่วยให้ผู้คนค้นพบแอป ผลิตภัณฑ์ และบริการบน App Store, Apple News และหุ้น เราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ บัญชี สินค้าที่ซื้อ รายการสมัครรับ และรายการดาวน์โหลดเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาสัมพันธ์กับคุณ เมื่อคุณค้นหาใน App Store เราใช้คำค้นหาของคุณด้วย เราสร้างกลุ่มของผู้คน เรียกว่าเซ็กเมนต์ ซึ่งเป็นกลุ่มคนที่มีบุคลิกที่คล้ายคลึงกัน และเราใช้กลุ่มเหล่านี้สำหรับนำเสนอโฆษณาที่ตรงตามกลุ่มเป้าหมาย ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณจะถูกใช้เพื่อพิจารณาว่าคุณสมควรจัดอยู่ในเซ็กเมนต์ใดและควรได้รับโฆษณาชิ้นใด ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งโฆษณาที่ตรงตามกลุ่มเป้าหมายหากมีผู้คนตรงตามเกณฑ์เป้าหมาย 5,000 คนขึ้นไปเท่านั้น ข้อมูลที่ใช้เพื่อพิจารณาว่าคุณควรได้รับโฆษณาใดจะผูกกับข้อมูลจำเพาะแบบสุ่มแต่ไม่ผูกกับ Apple ID ของคุณ

ถ้าการตั้งค่าโฆษณาสำหรับคุณโดยเฉพาะเปิดใช้อยู่ แพลตฟอร์มโฆษณาของ Apple อาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการโฆษณาที่อาจเกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น ถ้าคุณไม่ต้องการรับการโฆษณาตามกลุ่มเป้าหมายตามความสนใจของคุณจากแพลตฟอร์มโฆษณาของ Apple คุณสามารถเลือกปิดใช้โฆษณาสำหรับคุณโดยเฉพาะได้ การปิดใช้โฆษณาสำหรับคุณโดยเฉพาะจะป้องกันไม่ให้ Apple ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการกำหนดเป้าหมายการโฆษณา ซึ่งจะไม่ลดจำนวนโฆษณาที่คุณได้รับ แต่โฆษณาอาจเกี่ยวข้องกับคุณน้อยลง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาของ Apple และความเป็นส่วนตัวที่ www.apple.com/th/legal/privacy/data/th/apple-advertising

เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการไม่เข้าร่วมการรับโฆษณาสำหรับคุณโดยเฉพาะใน App Store, Apple News และหุ้นที่ support.apple.com/kb/HT202074

การแชร์ข้อมูลกับบุคคลหรือบริษัทอื่น

เรามีพันธะต้องให้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของคุณได้กับคู่ค้าทางยุทธศาสตร์รายต่างๆ ที่ทำงานกับ Apple เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการของเรา, ช่วยประชาสัมพันธ์ Apple ให้ลูกค้ารู้จัก และขายโฆษณาในนามของ Apple เพื่อแสดงใน App Store และ Apple News และหุ้น ตัวอย่างเช่น เราอาจแชร์ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของคุณได้เกี่ยวกับการซื้อเนื้อหาของคุณให้กับเจ้าของเนื้อหาเพื่อให้สามารถวัดค่าประสิทธิภาพของงานสร้างสรรค์ของตน ทำให้เป็นไปตามข้อเรียกร้องเกี่ยวกับลิขสิทธิ์และบัญชี และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้

พื้นฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใน iTunes Store โดยทั่วไปเพื่อปฏิบัติตามสัญญาของคุณกับ Apple ตามความจำเป็นในการให้บริการ และเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันตามกฎหมายของเรา ในกรณีที่ความยินยอมเป็นพื้นฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม เราขอยินยอมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ถ้ากฎหมายในท้องถิ่นที่บังคับใช้กำหนด เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นเพื่อจุดประสงค์ด้านผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือเพื่อจุดประสงค์ของบุคคลหรือบริษัทอื่นเพื่อ:

  • แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและประเมินว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เพียงพอที่จะดาวน์โหลดเนื้อหาที่ขอหรือไม่
  • ช่วยปรับปรุงและปรับ iTunes Store ให้เหมาะสมสำหรับคุณและผู้อื่น
  • ส่งข้อเสนอที่คุณอาจสนใจให้กับคุณผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนแบบผลักข้อมูล และสร้างเซ็กเมนต์เพื่อส่งโฆษณาให้กับคุณใน iTunes Store
  • แจ้งข้อมูลให้กับผู้ให้บริการเนื้อหาเกี่ยวกับการซื้อเนื้อหาของพวกเขา
  • ป้องกันการโจรกรรมและกิจกรรมอื่นที่ประสงค์ร้าย
  • ข้อมูลที่ใช้รวมถึง:
  • การใช้แอป iTunes Store ของคุณ เช่น การโต้ตอบของคุณกับเนื้อหาที่คุณค้นหา ดู ดาวน์โหลด และซื้อ รวมถึงการแจ้งเตือน iTunes Store
  • รายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์และบัญชีของคุณ
  • ตำแหน่งที่ตั้งและที่อยู่ IP ของคุณ
  • คะแนนความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์

การเก็บบันทึกข้อมูล

เราเก็บบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการซื้อและรายการดาวน์โหลดของคุณบน iTunes Store เป็นระยะเวลาตามที่ระบุไว้ในกฎหมาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการแจ้งทางด้านการเงินที่แตกต่างกันไปตามแต่ละภูมิภาค สำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ที่ต้องเก็บบันทึกข้อมูลเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 10 ปี แต่ในภูมิภาค เช่น ประเทศจีน การเก็บบันทึกข้อมูลอาจมีระยะเวลา 30 ปี เรายังเก็บบันทึกข้อมูลการซื้อและรายการดาวน์โหลดเนื้อหาของคุณเป็นระยะเวลาอย่างน้อยนานตราบเท่าที่คุณมีบัญชีกับเรา เพื่ออนุญาตให้คุณดาวน์โหลดเนื้อหานั้นได้อีกครั้งตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ของเรา เราจะเก็บบันทึกข้อมูลอื่นๆ เช่น กิจกรรมการเลือกหาและการค้นหาในช่วงระยะเวลาสั้นๆ โดยระยะเวลาที่เลือกเก็บบันทึกข้อมูลจะเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลและในกรณีสำหรับการใช้ในทางธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง อย่างไรก็ตาม บางข้อมูล เช่น การซื้อ ยกเว้นรายละเอียดบัตรที่จัดเก็บอยู่ของคุณ อาจถูกเก็บบันทึกเป็นบันทึกทางธุรกิจแม้หลังจากที่คุณปิดบัญชีหรือหยุดใช้ iTunes Store หรือร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple

เมื่อคุณใช้บัตรชำระเงิน Apple อาจเก็บรักษาและอัปเดตหมายเลขบัตรและข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณโดยอัตโนมัติสำหรับการซื้อในอนาคต ธุรกรรมแบบประจำ หรือการใช้งานอื่นๆ ที่คุณอนุญาต Apple อาจได้รับข้อมูลนี้จากสถาบันการเงินหรือเครือข่ายการชำระเงินของคุณ และอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อเป็นการป้องกันการโจรกรรมและเพื่อการตรวจสอบยืนยันด้วย

การป้องกันการโจรกรรมและกิจกรรมอื่นที่ประสงค์ร้าย

เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อป้องกันการโจรกรรมและกิจกรรมอื่นที่ประสงค์ร้ายใน iTunes Store และร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple รวมถึงแอปและบริการอื่นๆ จาก Apple อีกด้วย ข้อมูลนี้รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (หากมี) ประวัติการดาวน์โหลดและการซื้อ และการโต้ตอบอื่นกับร้าน เมื่อคุณเริ่มการซื้อ Apple อาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณกับ Apple เพื่อประมวลผลคำขอของคุณและตัดสินใจว่าจะมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการก่อนได้รับการรับรองความถูกต้องโดยพันธมิตรการชำระเงินหรือไม่

เรายังคำนวณคะแนนความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณพยายามซื้อสินค้า โดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงจำนวนสายโทรหรืออีเมลที่คุณส่งและรับโดยประมาณ การส่งข้อมูลนี้ถูกออกแบบมาให้ Apple ไม่สามารถเรียนรู้มูลค่าที่ซ่อนอยู่ของอุปกรณ์ของคุณได้ คะแนนจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นระยะเวลาตายตัว

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดย Apple จะได้รับการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple เสมอ ซึ่งสามารถดูได้ที่ www.apple.com/th/privacy

วันที่เผยแพร่: 18 กันยายน 2023