Exclusivités de la boutique en ligne

Quand vous magasinez sur apple.com, vous profitez d’options exclusives comme la gravure sur iPad, la personnalisation de Mac et l’achat de produits remis à neuf certifiés.

Faites graver votre iPad ou iPod touch

Pour un appareil bien à vous ou un cadeau vraiment mémorable, allez-y d’une gravure au laser gratuite. Vous pouvez ajouter un message à tout nouvel iPad ou iPod touch. Ce service est offert en ligne seulement et n’est pas disponible pour les produits remis à neuf.

Après avoir choisi votre iPad ou iPod touch sur apple.com, vous pouvez inscrire jusqu’à deux lignes de texte. À mesure que vous rédigez, vous pouvez voir un aperçu de ce dont le texte aura l’air sur l’appareil. Le texte sera gravé au dos du produit, tout en haut, exactement comme dans l’image. Vérifiez bien l’orthographe.

Vous pourriez être en mesure de modifier la gravure ou d’annuler l’achat de l’article si l’état de la commande indique qu’elle n’a pas encore été expédiée. Pour connaître les détails, lisez la section Consulter ou modifier des commandes de la page Aide au magasinage, ou allez directement à la page État de la commande. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de vente et de remboursement.

Personnalisez votre Mac

Les besoins de chacun sont différents, et c’est pourquoi vous pouvez configurer votre Mac à votre goût sur apple.com.

Modèles pouvant être personnalisés

  • MacBook
  • MacBook Air
  • MacBook Pro
  • Mac mini (matériel seulement)
  • iMac
  • Mac Pro

Prenez note que les ordinateurs Mac remis à neuf ne peuvent pas être personnalisés.

Options matérielles

Vous disposez de plusieurs options de configuration pour vous monter un système sur mesure. Après avoir sélectionné votre modèle, vous pouvez notamment configurer les éléments suivants :

  • Processeur
  • Mémoire
  • Processeur graphique
  • Type et capacité de stockage
  • Clavier et souris

Pourquoi vous arrêter ici? Vous pouvez aussi ajouter ces produits :

  • Écran
  • Plan de protection AppleCare
  • Câbles, adaptateurs et autres accessoires

Options logicielles

À la réception de votre Mac, vous trouverez les logiciels préinstallés à la deuxième page du Launchpad et dans le dossier Applications.

Veuillez noter que le produit ne comprend pas de CD ou de DVD pour les logiciels préinstallés. Pour obtenir de l’aide concernant les apps Apple préinstallées, visitez la page support.apple.com/fr-ca/apps.

Comment personnaliser votre Mac

  1. Choisissez le Mac portable ou de bureau de votre choix.
  2. À la page Personnalisez votre Mac, sélectionnez les options désirées.
  3. Une fois la configuration de votre Mac terminée, cliquez sur le bouton Ajouter au sac.

À droite de chaque option s’affiche le montant en dollars qui sera ajouté ou soustrait à votre facture. À mesure que vous choisissez vos options, le sous-total, le délai d’expédition et le sommaire des caractéristiques s’actualisent en haut de la page, à droite.

Vous pouvez aussi appeler nos Spécialistes au 1 800 MY‑APPLE. Ils seront ravis de vous aider à bâtir le Mac idéal pour vous.

Acheter un produit reconditionné certifié Apple

Apple est le fournisseur exclusif de produits remis à neuf certifiés Apple et d’articles Apple en liquidation.

Produits remis à neuf

Les produits remis à neuf certifiés Apple sont des produits Apple d’occasion qui ont été soumis à un rigoureux processus de remise à neuf avant d’être remis en vente. Tous ces produits sont assortis de notre garantie limitée d’un an. Pour profiter d’une couverture prolongée pour votre Mac, iPhone, Apple Watch, iPad ou iPod touch remis à neuf certifié Apple, vous pouvez acheter le Plan de protection AppleCare.

Processus de remise à neuf

Chaque produit remis à neuf certifié Apple :

  • est soumis à des tests de fonctionnalité exhaustifs, et tout module défectueux découvert lors des essais est remplacé;
  • les appareils Apple Watch et Apple Pencil nécessitant des pièces de remplacement ne font pas partie des produits remis à neuf certifiés Apple;
  • est soumis à un contrôle et à un nettoyage rigoureux;
  • est remballé (avec les manuels appropriés, les câbles et de nouvelles boîtes);
  • inclut la version du système d’exploitation originalement offerte avec l’appareil ou, dans certains cas, une version plus récente;
  • est soumis à un dernier contrôle de la qualité avant d’être ajouté aux produits remis à neuf vendables.

Les procédures de remise à neuf sont effectuées selon les mêmes directives techniques que celles des procédures d’essai des produits finis d’Apple.

Articles en liquidation

Les articles en liquidation sont des produits neufs n’ayant jamais été déballés, offerts à prix spécial par Apple ou par d’autres fabricants.

Politiques relatives aux produits remis à neuf et aux articles en liquidation :

  • Vente à l’utilisateur final uniquement

    Les produits remis à neuf offerts sur apple.com sont vendus et expédiés aux utilisateurs finaux seulement.
  • Politique de vente et de remboursement

    La standard d’Apple s’applique à tous les produits remis à neuf certifiés et aux articles en liquidation. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez communiquer avec l’assistance Apple dans les 14 jours suivant la réception de l’article pour effectuer un retour.
  • Articles défectueux

    Si vous pensez qu’un produit de marque Apple est défectueux, veuillez communiquer avec un conseiller AppleCare au 1 800 APL-CARE (1 800 275-2273). Si vous pensez qu’un produit de toute marque tierce est défectueux, veuillez communiquer directement avec le fabricant pour obtenir de l’information sur la garantie.
  • Sans gravure ni emballage-cadeau

    La gravure et l’emballage-cadeau ne sont pas offerts sur les produits remis à neuf.