Hoe kunnen we u van dienst zijn?

Wij willen u de eenvoudigste en gemakkelijkste manier van winkelen bieden. Maar we weten dat u misschien vragen hebt. Hier vindt u meer informatie over o.a. kopen, verzenden, controleren van de status van uw bestelling en terugzenden.

Help jezelf.

Je kunt zelf de status van je bestelling controleren, je bestelling volgen of wijzigen, artikelen retourneren en nog veel meer.

Naar je bestelling
  1. Verzending en levering

    • Verzendadres wijzigen
    • Verzendmethoden en -kosten
    • Hoe lang is de levertijd?
    • Bestelling online traceren
    • Problemen met de zending
  2. Uw account en Apple ID

    • Wat is een Apple ID?
    • Voordelen van een Apple ID
    • Een wachtwoord voor je Apple ID instellen
    • Uw Apple ID-account wijzigen
  3. Betaling en btw

    • Betalen met een creditcard
    • Bankoverschrijvingsgegevens
    • Apple kredietprogramma
    • Factuur opnieuw printen
    • Terugbetaling en beveiliging
  4. Terugzenden en terugbetaling

    • Een artikel terugzenden
    • Retourneren: stap voor stap
    • Uw terugbetaling verwerken
    • Problemen met uw nieuw product
  5. Selfservicesite

    • Uw creditcard opnieuw autoriseren
    • Een artikel uit uw bestelling annuleren
    • Uw aflever- of factuuradres wijzigen
    • iPod-inscriptie veranderen
    • Een terugzending aanvragen
  6. iPhone & Support

    • Verkoopinformatie
    • iPhone-kenmerken
    • Onlineondersteuning
  7. Winkelen en Express Checkout

    • Een bestelling plaatsen
    • Cadeaus
    • Een e-coupon inwisselen
    • Artikelen opslaan voor later
    • Express Checkout gebruiken
    • Uitloggen
  8. Bestelstatus

    • We hebben uw bestelling ontvangen
    • De verwachte leverdatum
    • Uw bestelling annuleren en wijzigen
    • Selfservicesite gebruiken
  9. Drukwerkproducten van Apple

    • Het plaatsen van je bestelling
    • Verzendkosten
    • Bestelstatus
    • Bestelling wijzigen of annuleren
    • Retourzendingen
    • Meer informatie
  10. Softwaredownloads

    • MPEG-2-afspeelcomponent
    • Uw iWork-activeringscode
    • AirPort Extreme 802.11n*-enabler
  11. We houden u op de hoogte

    • Ontvangstbevestiging
    • Orderbevestiging
    • Leveringsaankondiging
    • Proactieve melding
Chat icon

Heb je een vraag?

Bel een Specialist of chat online. Bel 0800 99846.