何度か間違ったパスワードでApple Storeにサインインすると、「この Apple ID は、セキュリティ上の理由で無効になっています。」のエラーメッセージが表示され、セキュリティ上の理由によりアカウントがロックされます。その場合iForgotにアクセスしてパスワードの再設定を行ってください。
Apple IDを忘れた場合は
Apple IDを忘れた場合、まず現在ご利用になっているメールアドレス(例:username@domain.com)でサインインしてみてください。もし、それでもサインインできなければ、iForgotの「Apple IDを忘れたら」という文字をクリックしてください。Apple IDの検索画面が表示されます。また、Apple IDサポートページもご参照ください。セキュリティ上、アップルではお客様がApple IDを確認するためのお手伝いは行えませんので、ご了承ください。
iForgot >
Apple IDサポート >
パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合は、iForgotからパスワードを再設定できます。セキュリティ上、アップルではお客様がパスワードを確認するためのお手伝いは行えませんのでご了承ください。
第三者によるクレジットカードの不正利用を防ぐため、Apple IDやパスワードは他人に知らせないでください。
ご注意:何度か間違ったパスワードでApple Storeにサインインすると、セキュリティ上の理由によりアカウントの使用をロックする場合があります。その場合iForgotにアクセスしてパスワードの再設定を行ってください。
iForgot >