セールス&サポート

Apple製品の購入、サポート、修理、サービスに関するポリシー、規約、条件を
ご覧ください。

AppleCare+ 盗難・紛失プラン

 AppleCare+ に加入すると、Apple によるハードウェア修理保証とテクニカルサポートの期間が延長され、過失や事故による損傷、盗難、紛失に対する保証を最大 2 回受けることができます.

AppleCare+ 盗難·紛失プランの利用規約を見る.

AppleCare+

AppleCare+に加入すると、保証対象のデバイスごとに過失や事故による損傷に対する修理を12か月間に最大2回まで受けられるなど、Appleの追加のハードウェアサービスとテクニカルサポートを利用できます。

AppleCare+利用規約を詳しく見る

AppleCare Protection Plan

サービスと修理の一部はAppleCareプランの保証対象となります。該当するプランの利用規約を参照し、お使いのApple製品で利用できるサポートサービスをご確認ください。

修理

Appleの保証、延長サービス契約、法律上の保証の対象外となるApple製品の修理やサービスに関する情報です。

修理規約を詳しく見る

エクスプレス交換サービス

エクスプレス交換サービスの規約をご覧ください。

リモートアクセステクニカルサポート利用規約

リモートアクセステクニカルサポート利用規約で国別の規定をご覧ください。

テクニカルサポートの規約を読む

販売条件

Appleの販売チャネル別の販売、購入、返品、返金の条件をご覧ください。

Apple Storeギフトカード利用規約

Apple Storeギフトカードの購入と利用に関する規約です。

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Apple Trade Inの下取りプログラム

Apple Trade Inプログラムによるデバイスの下取り利用規約。

Apple Trade Inによる下取りについてさらに詳しく

Apple Renewプログラム

Apple Renewプログラムに基づくデバイスリサイクルの利用規約。

Apple Renewプログラムの詳細

トレーニングサービス利用規約

お客様のご依頼に応じてAppleが提供するトレーニングおよびサービスについての詳細です。

トレーニングサービスについて知る

認定資格に関する契約およびポリシー

Appleのトレーニングおよび認定資格プログラムに参加するには、認定資格試験またはトレーニングの時点で有効である、または有効であったプログラム利用規約を遵守する必要があります。

トレーニングと認定資格を詳しく見る

サポートコミュニティ利用規約

Appleサポートコミュニティの利用に関するガイドラインです。

サポートコミュニティについて知る