Una eSIM es una SIM digital que elimina la necesidad de usar una tarjeta SIM física. Con la eSIM es fácil y rápido transferir un plan celular existente o conseguir uno nuevo de forma digital. Incluso puedes tener varias eSIM en el mismo dispositivo y usar dos números de teléfono al mismo tiempo. Y es más seguro, ya que nadie puede quitarle la tarjeta SIM a tu teléfono en caso de robo o pérdida. Sólo hay que seguir unos pasos para empezar a hacer llamadas, enviar mensajes y navegar en internet. Más información sobre la eSIM (se abre en una nueva ventana) . El uso de la eSIM requiere un plan de servicio móvil. No todos los operadores admiten la eSIM. El uso de la eSIM puede estar desactivado en los iPhone comprados a través de algunos operadores. Consulta los detalles y las restricciones con tu operador. Más información sobre la eSIM y los operadores (se abre en una nueva ventana) .

¿Cómo activo mi iPhone 18 Pro con eSIM?

Los modelos de iPhone 18 Pro no tienen ranura para tarjeta SIM física y sólo se pueden activar con una eSIM. El uso de la eSIM requiere un operador que ofrezca eSIM y un plan de servicio móvil. La activación de eSIM con un operador permite que los operadores compatibles asignen una eSIM a tu iPhone de manera digital. Si tu operador admite la transferencia rápida de la eSIM, puedes transferir la SIM de tu iPhone previo a tu nuevo iPhone sin tener que contactar a tu operador. De igual modo, tu operador puede brindarte un código QR o puede pedir que uses su app para activar la eSIM. Más información sobre cómo configurar la eSIM(se abre en una nueva ventana). Al viajar al extranjero, tu operador puede ofrecerte opciones de roaming internacional prácticas y a precios convenientes. Además, puedes usar una eSIM de viaje en tu destino. Más información sobre viajar con una eSIM(se abre en una nueva ventana).

¿Mi iPhone funciona en todo el mundo?

Todos los modelos de iPhone son teléfonos internacionales, así que puedes usarlos en prácticamente cualquier lugar. Si eres cliente de una red GSM o CDMA puedes hacer roaming internacional en redes GSM en más de 200 países y regiones de todo el mundo. Si compraste tu iPhone con un plan de financiamiento a través de un operador de servicio móvil, ponte en contacto con ellos para saber si puedes hacer roaming internacional. La disponibilidad de datos 5G y LTE varía en algunos países y regiones, y depende de la compatibilidad del operador con ciertas frecuencias de radio 5G y LTE. Contacta a tu operador de servicio móvil para obtener más información acerca de las políticas y tarifas de roaming internacional. Información sobre la compatibilidad del iPhone con redes 5G y LTE por operador y país o región (se abre en una nueva ventana)

¿Puedo devolver mi iPhone?

Sí. Si cambias de opinión y ya no quieres el iPhone, tienes la opción de devolverlo. El iPhone que devuelvas debe estar en buenas condiciones y en el empaque original con todos los accesorios, manuales e instructivos. Las devoluciones están sujetas a la política de ventas y reembolsos de Apple. Más información sobre reembolsos, devoluciones y cambios (se abre en una nueva ventana)

¿Qué recursos tengo disponibles para configurar rápidamente, transferir mis archivos existentes y aprovechar al máximo mi nuevo iPhone?

Cuando compras productos directamente con Apple, obtienes acceso a la Configuración Personalizada, sesiones online individuales con Especialistas que te ayudan a configurar tu nuevo iPhone y a transferir tus datos. Tu Especialista también puede ayudarte a personalizar los ajustes, descubrir consejos de navegación y conocer más a fondo las apps y herramientas de Apple. Lo mejor de todo es que puedes unirte a las sesiones en el horario que prefieras y desde cualquier lugar. Más información sobre la Configuración Personalizada(se abre en una nueva ventana).

¿Qué operadores de servicio móvil ofrecen 5G?

Los modelos de iPhone 16, iPhone 17e, iPhone 17, iPhone Air, iPhone 18 Pro y iPhone Duo son compatibles con 5G. Para usar 5G, tienes que activar el iPhone con un proveedor de red que ofrezca este servicio. Algunos proveedores también podrían requerir un plan de servicio 5G o una nueva SIM. Para obtener más información, comunícate con tu proveedor. Aquí puedes encontrar más información sobre los proveedores de red de tu país.(se abre en una nueva ventana)

¿Por qué comprar un iPhone sin tarjeta SIM en apple.com?

Cuando compras un iPhone en apple.com sin activar, este viene desbloqueado. Esto significa que no está vinculado a un operador de red ni a un contrato de servicio por varios años. Podrás elegir la red y la tarifa que mejor te acomoden. El iPhone seguirá desbloqueado después de activado, por lo que podrás usarlo con cualquier red compatible.

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Compra el iPhone 18 Pro

La preventa empieza el 12/9 a las 6:00 a.m. (CDMX). Disponible el 18/9.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es una eSIM?

¿Cómo activo mi iPhone 18 Pro con eSIM?

¿Mi iPhone funciona en todo el mundo?

¿Puedo devolver mi iPhone?

¿Qué recursos tengo disponibles para configurar rápidamente, transferir mis archivos existentes y aprovechar al máximo mi nuevo iPhone?

¿Qué operadores de servicio móvil ofrecen 5G?

¿Por qué comprar un iPhone sin tarjeta SIM en apple.com?

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