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製品の返品方法や、返金プロセスにかかる時間、ご注文製品に請求書が同梱されていなかった場合の対応などについてご紹介します。
Apple.comは、家族や友人へのギフトとして製品を購入するのに理想的な場所です。ここではApple.comが提供する様々なサービスについてさらに詳しくご紹介します。
Appleはお客様の個人情報を守ることを大切にしています。Appleがお客様のプライバシーを守るために取り組んでいることや、Appleの企業ポリシーについてご紹介します。
Appleサイトでご購入いただくと、iPodへのメッセージ刻印、Macのカスタマイズ、認定整備済製品の購入といった限定サービスをご利用いただけます。
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は、お客様が注文した商品の準備ができ次第、商品の引き渡し期限とともにお知らせします。お客様が受取を忘れた場合は通知を1～2回お送りします。商品の受取がない場合は、注文がキャンセルされる場合もあります。ストアでの受取について詳しくは、「出荷・配送」ページをご覧ください。 代理人による受取 ストアでの受取を選択した...
注文状況のメッセージが意味する内容や、現在の注文状況の確認または変更、このセルフサービスのウェブサイトでできることについてご紹介します。
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を受け取れるのは、お客様ご本人か、お客様が指定した代理人のみです。受取には、写真付き身分証明書または健康保険証とご注文番号が必要です。Appleは、お客様が注文した商品の準備ができ次第、商品の引き渡し期限とともにお知らせします。お客様が受取を忘れた場合は通知を1〜2回お送りします。商品の受取がない場合は、注文が...
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