Teilenummer
UPC- oder EAN-Nr.: 190198741639
Herstellerhinweis
Die Serviceleistung kann nur für abgedeckte Geräte und mitgeliefertes Originalzubehör erbracht werden: (i) für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Originalkapazität besitzen, (ii) für eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung und (iii) für Diebstahl und Verlust bei abgedeckten iPhone, iPad und/oder Apple Watch Geräten. Wenn ein iPad in deinem Tarif enthalten ist, sind auch ein kompatibler Apple Pencil und eine kompatible Apple Tastatur für iPad abgedeckt, die zusammen mit deinem iPad verwendet werden. Ausgenommen ist die Abdeckung bei Diebstahl und Verlust. Diese gilt nicht für Apple Pencil und/oder Apple Tastaturen für iPad, selbst wenn sie zusammen mit dem abgedeckten iPad verloren gehen oder gestohlen werden. Die Abdeckung bei Diebstahl und Verlust gilt nicht für Apple Watch Armbänder, es sei denn, die abgedeckte Apple Watch geht gleichzeitig verloren oder wird gestohlen. In diesem Fall wird ein Apple Ersatzarmband geliefert, dessen Stil, Material und Farbe Apple nach eigenem Ermessen bestimmt, unabhängig davon, welches Armband verloren gegangen oder gestohlen worden ist. Für AppleCare One gelten Zulassungsbedingungen. Das Hinzufügen von Produkten zum Tarif kann eine Prüfung und einen Diagnosetest erfordern: Geräte dürfen nicht älter als 4 Jahre sein, Kopfhörer nicht älter als 1 Jahr. Außerdem können nur Geräte von AppleCare One abgedeckt werden, die in deinem Apple Account erfasst sind. Es kann jeweils nur eine (1) Apple Vision Pro über AppleCare One abgedeckt werden. Bei den von Apple im Rahmen einer Reparatur oder eines Austauschs bereitgestellten Ersatzteilen oder ‑geräten kann es sich um neue oder bereits verwendete Originalprodukte von Apple handeln, die getestet wurden und die Funktionsanforderungen von Apple erfüllen. Für jeden Anspruch auf Schadensdeckung bei unabsichtlicher Beschädigung sowie für Abdeckung bei Diebstahl und Verlust fällt eine Selbstbeteiligung zuzüglich anfallender Steuern an. Ausführliche Infos gibt es in den Vertragsbedingungen für AppleCare One, AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust oder AppleCare+.
Es können lokale Telefongebühren anfallen. Die Telefonnummern und Geschäftszeiten können variieren. Änderungen sind vorbehalten.
Die Serviceleistung wird gemäß den Vertragsbedingungen deiner AppleCare Abdeckung erbracht. Außerhalb des Landes, in dem die AppleCare Abdeckung erworben wurde, kann die Serviceleistung nicht garantiert werden. Die Verfügbarkeit und die Art der Reparatur oder des Austauschs können je nach Gerätemodell, geltenden lokalen Gesetzen und Möglichkeiten der autorisierten Apple Service Provider am jeweiligen Standort, an dem der Service angefragt wird, variieren. Einige Serviceoptionen sind u. U. nicht in allen Regionen verfügbar. Ist der Service verfügbar und eine Reparatur möglich, kann Apple nach eigenem Ermessen anbieten, das Gerät mit lokal beschafften Teilen zu reparieren oder durch lokal beschaffte Modelle zu ersetzen, die den lokalen Standards und Vorschriften entsprechen. Diese können sich von dem Originalgerät in Bezug auf Farbe und/oder technische Daten unterscheiden. Die internationale Verfügbarkeit von Ersatzgeräten für verlorene oder gestohlene Geräte kann nicht garantiert werden, unterliegt der Verfügbarkeit und kann je nach Region, Modell und Gerätekonfiguration variieren. Infos gibt es in den Vertragsbedingungen für AppleCare One, AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust oder AppleCare+.
Der Express-Austauschservice unterliegt der Verfügbarkeit, den Möglichkeiten und den lokalen Gesetzen zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme des Service. Der Express-Austauschservice für Hardwareschutz bei unabsichtlichen Beschädigungen am abgedeckten Gerät (mit Ausnahme des mitgelieferten Zubehörs) unterliegt immer der Zusatzgebühr für andere unabsichtliche Beschädigungen, nicht der Zusatzgebühr für Schäden am Display oder am Glas auf der Rückseite. Wenn dein Gerät im Rahmen des Express-Austauschservice ersetzt wird, geht das Originalprodukt in das Eigentum von Apple über. Das Ersatzprodukt ist dein Eigentum und wird zum abgedeckten Gerät. Du bist dafür verantwortlich, ein Backup aller Softwareprogramme, Daten und Passwörter, die sich auf deinem Originalgerät befinden, zu erstellen.
Der Schutz beginnt mit dem Versand oder der Abholung deines Geräts oder mit dem Kaufdatum (oder wenn du dein erstes Gerät zu AppleCare One hinzufügst). Der Schutz kann jederzeit gekündigt werden.
Eine vollständige Liste aller AppleCare Servicegebühren gibt es in den Vertragsbedingungen. Es fallen jeweils separate Servicegebühren für jede durchgeführte Reparatur oder jeden erfolgten Austausch an.
Erfordert möglicherweise die Bestätigung deines Geräts, eine Prüfung und eine Diagnose.
Die Absicherung gegen Diebstahl und Verlust gilt für die Apple Watch, das iPhone und das iPad. Für jeden Anspruch fällt eine Selbstbeteiligung an. Solange die Abdeckung aktiv und gültig ist, wird die Obergrenze für Schadenfälle alle 12 Monate zurückgesetzt. Diese liegt bei zwei Fällen im Rahmen von AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust und bei drei Fällen im Rahmen von AppleCare One.
Für Abdeckung bei Diebstahl und Verlust muss zum Zeitpunkt des Verlusts oder Diebstahls „Wo ist?“ in den Einstellungen auf deinem Gerät aktiviert sein. „Wo ist?“ sollte bei Diebstahl oder Verlust während der gesamten Schadenfallabwicklung aktiviert und das Gerät mit deinem Apple Account verknüpft bleiben. Durch das Teilen deines Standorts werden nicht die „Wo ist?“ Funktionen aktiviert, die für die Abdeckung bei Diebstahl und Verlust erforderlich sind. Während des Versicherungsfalls für Diebstahl oder Verlust wirst du aufgefordert, dein fehlendes Gerät zu löschen, zu deaktivieren und die Eigentumsrechte zu übertragen, bevor ein neues Gerät an dich ausgegeben werden kann. Nachdem du den Versicherungsfall für Diebstahl oder Verlust bei Apple gemeldet hast, wirst du aufgefordert, den Fall auf der AIG Website unter www.aigtheftandloss.de abzuschließen.
Die internationale Verfügbarkeit von Ersatzgeräten bei Verlust oder Diebstahl von Geräten und die Optionen können je nach Region, Gerät und Modell variieren. Austausch am selben Tag ist für Schadenfälle bei Diebstahl oder Verlust nicht verfügbar.
Die Abdeckung bei Diebstahl und Verlust gilt nicht für den Apple Pencil und Tastaturen von Apple, selbst wenn sie zusammen mit einem abgedeckten iPad verloren gehen oder gestohlen werden. Bei allen versicherten Fällen von Diebstahl oder Verlust der Apple Watch, einschließlich solcher mit Nike und Hermès Armbändern, ist das Ersatzarmband ein Armband von Apple, das sich nach eigenem Ermessen von AIG in Stil, Material und/oder Farbe vom verloren gegangenen Armband der abgedeckten Apple Watch unterscheiden kann. Geht nur das Armband verloren oder wird gestohlen, ist dies kein Versicherungsfall. Armbänder sind nur abgedeckt, wenn die dazugehörige Apple Watch verloren geht oder gestohlen wird.
Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von dem in Deutschland gemäß BGB gewährten Verbraucherrecht, innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rückzahlung durch den Händler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Infos dazu gibt es hier. AppleCare Pläne gelten getrennt von und zusätzlich zu der Herstellergarantie von Apple. AppleCare Pläne setzen das Einverständnis mit den Vertragsbedingungen voraus. Beim Kauf eines Geräts ist kein Kauf eines Serviceplans erforderlich. Ausführliche Infos gibt es hier: apple.com/de/legal/statutory-warranty.
AppleCare+ und AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust sind optionale Programme.
AppleCare+ und AppleCare One werden von Apple Distribution International Limited mit eingetragenem Firmensitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland verkauft. Apple Distribution International ist ein von der Central Bank of Ireland regulierter Versicherungsvermittler. Weitere Informationen gibt es unter http://registers.centralbank.ie.
Diese Versicherung wird ausschließlich von AIG Europe S.A. gezeichnet, einem Versicherungsunternehmen mit R.C.S. Luxemburger Registernummer B 218806. Der Hauptsitz von AIG Europe S.A. befindet sich in 35 D Avenue, John F. Kennedy, L‑1855, Luxemburg, http://www.aig.lu/. AIG Europe S.A. ist vom luxemburgischen Finanzministerium zugelassen und untersteht der Aufsicht des Commissariat aux Assurances 7, Boulevard Joseph II, L‑1840 Luxemburg, GD de Luxembourg, Tel.: (+43) 1 249 59 0, caa@caa.lu, http://www.caa.lu/.
Die Preise für AppleCare+ und AppleCare One verstehen sich inklusive 19 % Versicherungssteuer. Diese Versicherungssteuer wird unter der Steuer‑ID 807/V20000024620 des Bundeszentralamts für Steuern abgeführt.
AIG Europe S.A., Direktion für Deutschland, hat ihren eingetragenen Firmensitz in der Neuen Mainzer Straße 46‑50, 60311 Frankfurt, Deutschland und ist im Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt am Main unter HRB 112611 eingetragen. Die Aufsicht für das Geschäft in Deutschland liegt bei der BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht). Die Kontaktdaten der BaFin sind Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn. Tel: 0228 / 4108 - 0. Fax: 0228 / 4108 - 1550.
