サポート
iCloud 写真がデバイスと同期されない場合
お使いのデバイスで写真やビデオがiCloud写真と同期されない場合は、こちらの記事で、写真ライブラリの状況を確認する方法や、ステータスメッセージが表示される場合の 対処 法をご確認ください。
iPhoneやiPadで「不正なSIMです」または「SIMカードが挿入されていません」と表示される場合
不正なSIMです」または「SIMカードが挿入されていません」という警告が表示される場合は、以下の手順で 対処 してください。
iCloudに接続またはサインインできない場合
Apple IDを設定していて、iCloudへのサインイン時や利用時に問題が起きる場合は、以下の手順で 対処 してください。
iPadをMagic Keyboard、Magic Keyboard Folio、Smart Keyboard、Smart Keyboard Folioに接続できない場合
Magic Keyboard、Magic Keyboard Folio、Smart Keyboard、Smart Keyboard Folioがタイピングやトラックパッド入力に反応しない場合の 対処 法をご案内します。
Apple製デバイスでWi-Fi 6Eネットワークを利用する
推奨通りに1つのネットワーク名を使っているWi-Fi 6Eネットワークで、使用時に問題が起きる場合は、そのネットワークへの接続時にWi-Fi 6Eモードをオフに切り替えることで 対処 できます。この場合、デバイスはそのネットワークの6 GHz帯を使わなくなります。ほかのネットワークでのWi-Fi 6Eの使用には影響はありません。...
Macのログインパスワードを忘れた場合
画面に何も表示されなかったり、鍵のマークとパスワードフィールドが表示されたり、その他の画面が表示される場合の 対処 法
購入したアイテムを1つのApple Accountから別のApple Accountに移行する
Apple Accountがロックされている場合や使用できなくなった場合、購入したアイテムは移行できません。Apple Accountがロックされた場合や使用できなくなった場合の 対処 法については、
Motionリリースノート
別名で保存」パネルの「保存」ボタンと「キャンセル」ボタンが特定の言語で読みにくかった問題に 対処 しました。
Compressorリリースノート
色空間」を「自動」に設定しているときに、フォト-JPEGソースの色空間が間違っていた問題に 対処 しました。
iPadのeSIMについて
通信事業者がプリペイドのデータプランのオプションを提供していて、旅行先に着く前に通信事業者のWebサイトやアプリで購入したり、着いてから空港にある通信事業者のカウンター、通信事業者のショップ、その他の場所で直接購入したりできる場合があります。現地の法規 制 に従い、購入時に本人確認書類(パスポートなど)の提示を求められる場合があります。詳しくは、各通信事業者にご確認ください。...
tvOS 17.6のセキュリティコンテンツについて
説明:コード署名の制限を追加で設けて、ダウングレードの問題に 対処 しました。
watchOS 10.6のセキュリティコンテンツについて
説明:コード署名の制限を追加で設けて、ダウングレードの問題に 対処 しました。