บริการและความช่วยเหลือ
จากผู้ที่รู้จัก Apple Watch
ของคุณดีที่สุด

Apple สร้างทั้งฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ และแอพพลิเคชั่นอีกมากมาย
ผู้เชี่ยวชาญของเราจึงเข้าใจเป็นอย่างดีว่าทุกอย่างทำงานร่วมกันอย่างไร

และสามารถช่วยแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ด้วยการสนทนาเพียงครั้งเดียว

ความคุ้มครองล้นมือ เมื่อคุณซื้อ AppleCare+ สำหรับ Apple Watch

บริการและความช่วยเหลือ


ที่ผ่านการรับรองจาก Apple

นานสูงสุด 2 ปี
สิทธิพิเศษในการติดต่อกับ


ฝ่ายบริการช่วยเหลือด้านเทคนิค1
คุ้มครองความเสียหาย

จากอุบัติเหตุสูงสุด 2 ครั้ง2
คุ้มครองการให้บริการ


ด้านแบตเตอรี่3

Apple Watch และ Apple Watch Nike

Apple Watch และ Apple Watch Nike ทุกเรือนมาพร้อมกับ
การรับประกันแบบจำกัด ซึ่งคุ้มครองการซ่อมฮาร์ดแวร์เป็นเวลา 1 ปี
และ บริการช่วยเหลือโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเป็นเวลา 90 วัน

ด้วย AppleCare+

โดย AppleCare+ สำหรับ Apple Watch และ Apple Watch Nike
จะขยายระยะเวลาคุ้มครอง เป็น 2 ปีนับจากวันที่คุณซื้อ AppleCare+3
และเพิ่มความคุ้มครองในกรณีเกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุ
สูงสุด 2 ครั้ง โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ ฿2,3002

Apple Watch Edition และ
Apple Watch Hermès

Apple Watch Edition และ Apple Watch Hermès ทุกเรือนมาพร้อมกับ การรับประกันแบบจำกัด ซึ่งคุ้มครองการซ่อมฮาร์ดแวร์เป็นเวลา 2 ปี และ บริการช่วยเหลือโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเป็นเวลา 2 ปี

ด้วย AppleCare+

AppleCare+ สำหรับ Apple Watch Edition และ
Apple Watch Hermès จะขยายระยะเวลาคุ้มครองเป็น 3 ปี
นับจากวันที่คุณซื้อ AppleCare+3 และเพิ่มความคุ้มครองในกรณีเกิด
ความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุด 2 ครั้ง โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียม
การให้บริการ ฿2,6002

บริการ
ช่วยเหลือ

ครบวงจรในที่เดียว

Apple เป็นผู้ออกแบบทั้ง Apple Watch, watchOS และแอพพลิเคชั่นอีกมากมาย Apple Watch จึงมีระบบที่ได้รับการผสานกันอย่างลงตัวโดยแท้จริง และมีเพียง AppleCare+ เท่านั้นที่พร้อมให้บริการและความช่วยเหลือแบบครบวงจรในที่เดียวโดยผู้เชี่ยวชาญของ Apple ปัญหาส่วนใหญ่จึงสามารถแก้ไขได้ด้วยการโทรมาหาเราเพียงครั้งเดียว

  • สิทธิพิเศษในการติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของ Apple
  • ความคุ้มครองการซ่อมทั่วโลก4
  • การซ่อมแบบนำเครื่องมาเอง: นำ Apple Watch ของคุณมาที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการรายอื่นที่ได้รับอนุญาตของ Apple4

ความคุ้ม
ครองด้านฮาร์ดแวร์

คุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุด 2 ครั้ง2
รับบริการด้านแบตเตอรี่
ในกรณีที่แบตเตอรี่เก็บประจุได้ไม่ถึง 80% ของความจุเดิมที่ระบุไว้

AppleCare+ คุ้มครองการซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน ทั้งค่าอะไหล่และค่าแรง โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตจาก Apple โดยการให้บริการจะครอบคลุมสิ่งต่อไปนี้

  • Apple Watch ของคุณ
  • แบตเตอรี่3
  • สายชาร์จแบบแม่เหล็กและอะแดปเตอร์แปลงไฟที่มาพร้อมกับเครื่อง
  • ความคุ้มครองในกรณีเกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุด 2 ครั้ง2 โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ ฿2,300 สำหรับ Apple Watch และ Apple Watch Nike หรือ ฿2,600 สำหรับ Apple Watch Edition และ Apple Watch Hermès

บริการ
ช่วยเหลือ

ด้านซอฟต์แวร์

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ
ของ Apple ได้โดยตรง
เพื่อขอความช่วยเหลือ
เกี่ยวกับการใช้งาน
watchOS และอื่นๆ

ด้วย AppleCare+ สำหรับ Apple Watch ผู้เชี่ยวชาญของ Apple
จะช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Apple Watch ของคุณ, watchOS และแอพต่างๆ ของ Apple สำหรับ Apple Watch รวมถึงเรื่องต่อไปนี้

  • การใช้งาน watchOS
  • การเชื่อมต่อกับ iPhone รวมถึง iOS และ
    แอพ Apple Watch
  • คำถามเกี่ยวกับแอพต่างๆ ของ Apple
    สำหรับ Apple Watch

วิธีซื้อ

  1. ซื้อ AppleCare+ พร้อมกับ Apple Watch เรือนใหม่ของคุณ
  2. หรือซื้อภายใน 60 วันนับจากวันที่คุณซื้อ Apple Watch ผ่านช่องทางต่อไปนี้
    • ออนไลน์ (จำเป็นต้องให้คุณยืนยันหมายเลขประจำเครื่องและเปิดใช้การวินิจฉัยจากระยะไกล)
    • ที่ Apple Store (จำเป็นต้องมีการตรวจสอบ Apple Watch และหลักฐานยืนยันการซื้อ)
    • โทรไปที่ 1800 019 900 (จำเป็นต้องให้คุณเปิดใช้การวินิจฉัยจากระยะไกลและแสดงหลักฐานยืนยันการซื้อ)

มี AppleCare+ สำหรับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้

  • Apple Watch Series 5
  • Apple Watch Series 4
  • Apple Watch Series 3
  • Apple Watch Nike
  • Apple Watch Edition
  • Apple Watch Hermès

โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ AppleCare+ หากต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

บริการช่วยเหลือเพิ่มเติม

รับความช่วยเหลือได้ทันทีทางโทรศัพท์
หรือแชท นัดหมายการซ่อม
และอีกมากมาย

ค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของ
ฝ่ายบริการช่วยเหลือ Apple ได้ ที่นี่

ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

รับความช่วยเหลือสำหรับอุปกรณ์ Apple
ทั้งหมดของคุณ
ได้ในแอพเดียว

ดาวน์โหลดแอพ Apple Support